エコキュート・ガス給湯器専門ライター
長谷川 きよみ
エコキュート専門店スタッフ。住宅設備に関する幅広い知識を持つ。
自宅に設置したエコキュートの実際の使い心地をふまえた、分かりやすい情報をお届けします。
2児の母として、家庭で使いやすい設備選びや、日々の暮らしや家計に寄り添った発信を心がけています。
エラーコードF24は、パナソニックエコキュートが異常または運転継続できない条件を検知したときの表示です。
リモコンの写真を撮り、お湯の使用可否と本体周辺の状態を確認してから対処を進めます。
この記事ではF24が示す内容を確認したうえで、安全に確認できる項目と専門業者へ伝えるべき情報をまとめます。
エラーコードF24の意味
パナソニックエコキュートのエラーコードF24は、冷凍サイクル異常を示すFコードです。ご家庭では対応できず修理が必要です。
ご家庭では対応できず修理が必要です。
まずはリモコンに表示されているコードがF24で間違いないか確認し、同時にお湯の出方やタンク残湯、ヒートポンプユニット周辺の異常音・水漏れの有無を見てください。
エラーコードF24は、単にリモコン上の表示を消せばよいというものではなく、給水・循環・センサー・制御部品などのどこで異常を検知しているかを切り分ける必要があります。
表示が出た直後の状況を確認しておくと、点検時の判断が早くなります。
F24は、ご家庭でリセットを繰り返して様子を見るよりも、販売店またはメーカー修理窓口へ点検を依頼する必要があります。
凍結のおそれがある時期は、電源や凍結予防ヒーターを切る前にメーカー案内を確認してください。
無理に使い続けると、お湯切れや部品故障の悪化につながる可能性があります。
ご家庭で確認するのは、断水・凍結・止水栓・水漏れ・リモコン表示など外側から見られる範囲にとどめ、分解や配線まわりの作業は避けてください。
エコキュート施工課/落合祐太F24は、ご家庭で分解や修理を進めるエラーではありません。
リモコンの表示を記録し、販売店またはメーカー修理窓口へ点検を依頼してください。
凍結のおそれがある時期は、電源を切る前にメーカー案内を確認することが大切です。
エラーコードF24が出たときにまず確認すること
FコードやHコードは、ご家庭では対応できず修理が必要な異常表示としてメーカーから案内されています。
リモコンの表示を記録し、次の点を確認して販売店またはメーカー修理窓口へ連絡してください。
凍結のおそれがある時期は、電源を切る前にメーカー案内を確認してください。
- リモコンにF24と表示されているか
- 水漏れや異音の有無
- 凍結のおそれがある時期か
- 本体品番と設置年数
エラーコードF24の主な原因
ヒートポンプ配管の逆接続、出湯サーミスターの外れ、沸き上げポンプ、膨張弁コイル、冷媒漏れなどが確認対象です。
原因の特定には専門業者による点検が必要です。
パナソニックF24は冷凍サイクル異常です。
公式一次対応マニュアルでは、ヒートポンプ配管の戻り側と往き側の逆接続、出湯サーミスターの外れ、沸き上げポンプ、膨張弁コイル、冷媒漏れが原因候補として挙げられています。
利用者は分解せず、表示と症状を記録して点検を依頼してください。
同じコードでも、部品単体の故障だけでなく配管状態や接続不良が影響する場合があります。
再発時は表示を記録し、点検時に状況を伝えてください。
エラーコードF24の対処法
復旧操作を試す前に水漏れや異臭がないことを確認してください。
異常がある場合は使用を控え、販売店またはメーカー修理窓口へ連絡します。
- リモコンのF24表示と発生日時を記録する
- 分解や配線の確認は行わない
- 凍結のおそれがない時期は給水元栓を閉じてブレーカーと漏電しゃ断器を切る
- 凍結のおそれがある時期は電源を切らず販売店またはメーカー修理窓口へ連絡する
- 販売店またはメーカー修理窓口へ点検を依頼する
応急的に運転できても、異音、水漏れ、再表示があれば点検が必要です。
安全を優先して使用を控えてください。
エラーコードF24で修理・交換が必要なケース
部品点検が必要な表示では、使用年数と不具合の範囲によって修理か交換かを判断します。
次の条件に当てはまる場合は、専門業者へ相談してください。
- 同じF24が表示される
- お湯が使えない
- 水漏れや異音がある
- 10年以上使用している
修理費は交換部品と作業内容で変わります。
年式が古い場合は部品供給状況も確認し、本体交換の見積もりと比較してください。
エラーコードF24に関するよくある質問
パナソニックのエコキュートでエラーコードF24が出たときに、よく相談される内容をまとめます。
自分でリセットしてもよいですか？
F24はご家庭では対応できない冷凍サイクル異常です。
むやみにリセットを繰り返さず、販売店またはメーカー修理窓口へ点検を依頼してください。
凍結が心配な時期も電源を切ってよいですか？
凍結のおそれがある時期は、故障拡大を防ぐため電源や凍結予防ヒーターを切らず、すぐに販売店またはメーカー修理窓口へ連絡してください。
パナソニック エコキュート エラーコード F24 の原因と対処法でお困りの方へ
症状の写真やリモコン表示が分かると、点検・交換の判断がスムーズです。
無理に分解せず、専門業者へ相談してください。
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