エコキュート・ガス給湯器専門ライター
小林 拓也
エコキュート専門店スタッフ。補助金制度や製品仕様にも精通する。
現場スタッフやカスタマー対応部門と連携し、お客様が知りたい情報をわかりやすく発信するコンテンツ作りを心がけております。
ダイキンのエコキュートでエラーコード『C81』が表示されたときは、まず貯湯タンクに水が満たされているかと、配管の凍結が起きていないかを確認してみてください。
C81はお風呂のお湯を循環させるポンプが空気をかんでいることを示すコードで、寒波で配管が凍ったときにも表示されることがあります。
この記事では、エラーコード「C81」が表示された原因を解説したうえで、ご家庭で安全に確認できる項目と、専門業者へ点検を依頼すべきケースをまとめます。
ダイキンのその他のエラーコードについては、以下のページでご確認いただけます。
エラーコードC81の意味は？
ダイキンエコキュートのエラーコードC81は、お風呂のお湯や水を循環させるポンプが空気をかみ（エア噛み）、運転を止めている状態です。
ポンプの中に水ではなく空気が入ると、お湯を送り出せなくなります。
貯湯タンクの水を抜いていたときや、配管が凍って水が流れないときに表示されることがあります。
ダイキンは公式FAQで、大雪や寒波のときに配管凍結の影響で表示する可能性があるコードの一つとしてC81を挙げています。
ただしC81は凍結専用のコードではなく、部品の不具合でも表示されます。
水不足や凍結が原因なら、解消後にエラーを解除すれば使えるようになることがあります。
エコキュート施工課/落合祐太長期不在の前に貯湯タンクの水抜きをして、そのまま使い始めてC81が出るというケースもあります。水抜き後は、取扱説明書の手順でタンクを満水にしてから使い始めてください。
エラーコードC81が出たときにまず確認すること
C81は、部品の不具合だけでなくタンクの水不足や配管の凍結でも表示されます。
次の点を順番に確認してください。
確認中に水漏れや焦げたような臭いがある場合は、使用を止めて点検を依頼してください。
- 直前に貯湯タンクの水抜きをしていないか
- リモコンに表示されているコードがC81で間違いないか
- 外気温（前夜から朝にかけて氷点下になっていないか）
- 断水していないか、給水止水栓が閉まっていないか
- 本体の品番と設置年数
エラーコードC81の主な原因
C81の原因は、ポンプに水が届かないケースと、部品の不具合に分けられます。
| 原因 | どういう状態か | ご家庭での対応 |
|---|---|---|
| タンクの水不足 | 長期不在などで水抜きしたままで、タンクが満水でない | 取扱説明書の手順で満水にする |
| 配管の凍結 | 寒波で配管が凍り、ポンプに水が届かない | 気温が上がって自然に解けるのを待つ |
| 断水・止水栓の閉め忘れ | 水が供給されていない | 復旧を待つ、止水栓を開ける |
| 部品の不具合 | ふろ循環ポンプやその周辺に不具合がある | 点検を依頼する |
水不足や凍結が解消しても表示が繰り返す場合は、部品の不具合が残っている可能性があります。
エラーコードC81の対処法
対処は取扱説明書に記載された利用者向けの範囲に限定します。
外装を開ける作業や配管の取り外しは行わないでください。
水抜きしていた場合
長期不在などで貯湯タンクの水を抜いていた場合は、取扱説明書の手順でタンクを満水にしてから、エラーを解除してください。
凍結が疑われる場合
ダイキンは、配管が凍結しているときは日中に気温が上がって自然に解凍されるのを待つよう案内しています。
エラーの解除方法
原因が解消したら、次の手順でエラーを解除します。
リモコンでの解除方法は機種によって異なるため、取扱説明書もあわせて確認してください。
- 貯湯タンクのブレーカー（漏電遮断器）を切り、約1分後に入れ直す
- リモコンにエラーが表示されないことを確認する
解除後に同じコードが再表示される場合は、改善していません。
そのまま点検を依頼してください。
次の寒波に備えた凍結予防
ダイキンは、凍結が心配な夜に次の予防を案内しています。
- リモコンの給湯温度を「水」（なければ最低温度）にし、お湯側の蛇口から1分間に約200mlの水を出し続ける
- 浴槽の水を、風呂接続アダプターの上から10cm以上残しておく（ふろ配管の凍結防止運転に使われるため）
エラーコードC81で修理・交換が必要なケース
水不足や凍結では説明できないC81は、使用年数と不具合の範囲によって修理か交換かを判断します。
次の条件に当てはまる場合は、専門業者へ相談してください。
- タンクを満水にしても、気温が上がってもエラーが解除できない
- 解除しても同じエラーが再表示される
- 凍結が解けた後に、配管まわりから水漏れがある
- 10年以上使用している
修理費用の目安
ダイキンが公開している修理目安金額の表に、C81は掲載されていません。
掲載のないエラーは原因が多岐にわたるため、サービスエンジニアの点検後に金額が案内されます。
点検を依頼した場合、その後に買い替えるなどして修理しなかったときも出張料と点検費はかかります。
部品の保有期間が過ぎた古い機種では、修理できないこともあります。
エラーコードC81に関するよくある質問
ダイキンのエコキュートでエラーコードC81が出たときに、よく相談される内容をまとめます。
エア噛みとは何ですか？
ポンプや配管の中に空気がたまり、水をうまく送り出せなくなる状態です。
タンクの水不足や配管の凍結で水が届かないときに起きやすくなります。
C81は自分で解除できますか？
タンクが満水で、凍結や断水が解消していれば、貯湯タンクのブレーカーを切って入れ直すことで解除できます。
同じ表示が再発する場合は点検を依頼してください。
修理を依頼するときに何を伝えればよいですか？
メーカー名、本体品番、設置年数、表示されたコード、発生した日時とそのときの外気温、直前に水抜きをしたかどうかを伝えてください。
他メーカーのエコキュートをお使いの方は、こちらもあわせてご確認ください。
ダイキン エコキュート エラーコード C81 の原因と対処法でお困りの方へ
症状の写真やリモコン表示が分かると、点検・交換の判断がスムーズです。
無理に分解せず、専門業者へ相談してください。
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