エコキュート・ガス給湯器専門ライター
長谷川 きよみ
エコキュート専門店スタッフ。住宅設備に関する幅広い知識を持つ。
自宅に設置したエコキュートの実際の使い心地をふまえた、分かりやすい情報をお届けします。
2児の母として、家庭で使いやすい設備選びや、日々の暮らしや家計に寄り添った発信を心がけています。
三菱のエコキュートにエラーコードP37が表示されたら、最初にリモコン表示と発生時の状況を記録してください。
お湯が使えるか、本体や配管の周囲に水漏れや異音がないかも確認します。
外装を開けず、目視できる範囲から切り分けることが重要です。
この記事ではP37が示す内容を確認したうえで、安全に確認できる項目と専門業者へ伝えるべき情報をまとめます。
三菱のその他のエラーコードについては、以下のページでご確認いただけます。
エラーコードP37の意味
三菱エコキュートのエラーコードP37は、ふろ循環ポンプ異常です。
まずはリモコンに表示されているコードがP37で間違いないか確認し、同時にお湯の出方やタンク残湯、ヒートポンプユニット周辺の異常音・水漏れの有無を見てください。
公式情報では、ヒートポンプや配管の循環に関係する可能性が示されています。
エコキュートは貯湯ユニットとヒートポンプユニットが連携してお湯をつくるため、配管内の流れが悪くなるとエラー表示につながることがあります。
公式情報からは、冬季の凍結、水漏れ・配管つぶれ・逆接続など、周辺条件によって発生するケースも考えられます。
ただし、エラー解除後に再表示される場合や、お湯が安定して使えない場合は点検が必要です。
無理に使い続けると、お湯切れや部品故障の悪化につながる可能性があります。
ご家庭で確認するのは、断水・凍結・止水栓・水漏れ・リモコン表示など外側から見られる範囲にとどめ、分解や配線まわりの作業は避けてください。
エコキュート施工課/落合祐太P37が表示された場合でも、必ずしも本体交換が必要とは限りません。
据付直後のエア噛みや冬場の凍結など、使用環境によって一時的に表示されるケースもあります。
まずは水漏れ・配管まわりの状態を確認し、同じエラーが再表示されるかどうかを見ることが大切です。
エラーコードP37が出たときにまず確認すること
エラーが出た直後は、機器故障だけでなく一時的な給水不良や凍結でも表示されることがあります。
次の点を順番に確認してください。
確認中に水漏れや焦げたような臭いがある場合は、使用を止めて点検を依頼してください。
- リモコンに表示されたコード
- お湯が使えるか
- 水漏れや異音の有無
- 本体品番と設置年数
- ヒートポンプ配管の止水栓、水漏れ、つぶれ、詰まり、逆接続がないかを確認します。
- 冬季はヒートポンプ配管や周辺配管の凍結も確認します。
エラーコードP37の主な原因
三菱のP37は、ふろ循環ポンプ異常です。
ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示され、冬季はふろ配管の凍結でも発生することがあります。
三菱のP37は、ふろ循環ポンプ異常です。
ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示され、冬季はふろ配管の凍結でも発生することがあります。
エラーの原因は一つに限りません。
表示内容に関係する部品だけでなく、配管、接続、センサー、制御基板など周辺系統の確認が必要になることがあります。
エラーコードP37の対処法
まず取扱説明書の案内を確認します。
利用者向け手順がない場合や、再表示される場合は、繰り返し操作せず点検を依頼してください。
- リモコン表示と発生日時を記録する
- 分解や配線の確認は行わない
- 取扱説明書で利用者向けの解除手順が案内されている場合だけ実施する
- 凍結が疑われる場合は、取扱説明書に沿って凍結対策を行う
- 改善しない場合は、販売店または据付工事店に点検を依頼する
- 改善しない場合は販売店またはメーカー修理窓口へ点検を依頼する
一度復旧した場合も、再発するなら経過観察だけで済ませないでください。
発生日時を控えて修理担当者へ伝えます。
エラーコードP37で修理・交換が必要なケース
次のような状態では、リセットだけで様子を見ず、修理または本体交換を含めて相談してください。
設置から10年前後の機種は、修理後の再故障リスクも確認が必要です。
- 同じエラーが再表示される
- お湯が使えない
- 水漏れや異音がある
- 10年以上使用している
故障箇所によっては修理費が高くなるため、設置年数、部品在庫、今後の使用予定を合わせて判断してください。
エラーコードP37に関するよくある質問
三菱のエコキュートでエラーコードP37が出たときに、よく相談される内容をまとめます。
P37は自分で解除できますか？
取扱説明書に利用者向けの解除手順がある場合だけ実施してください。
同じ表示が再発する場合は点検を依頼してください。
修理を依頼するときに何を伝えればよいですか？
メーカー名、本体品番、設置年数、リモコンに表示されたコード、発生日時、水漏れや異音の有無を伝えてください。
三菱 エコキュート エラーコード P37 の原因と対処法でお困りの方へ
症状の写真やリモコン表示が分かると、点検・交換の判断がスムーズです。
無理に分解せず、専門業者へ相談してください。
エコキュートの交換をご検討中の方へ
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