ノーリツガス給湯のエラーコードの原因と対処方法
ご家庭でノーリツのガス給湯器をお使いのみなさま。
突然リモコンに数字が表示されてお湯が止まると驚いてしまいますが、その数字は「エラーコード」といって、給湯器がどこで困っているかを教えてくれる大切なサインです。
必ずしも高額な修理が必要な故障とは限らず、実はガスの元栓が閉まっていたり、浴槽のフィルターが詰まっていたりといった、ご自身で数分で解決できるケースも意外と多いものです。
エラー表示を放置するとどうなるの?
「たまにエラーが出るけど、電源を入れ直せば使えるから大丈夫」と、そのまま使い続けてしまうことはありませんか?実は、エラーの放置には以下のようなリスクが隠れています。
- ガス代が無駄にかかってしまう
- 故障の悪化大きな修理費用がかかってしまう
- 事故や火災など、安全上のリスク
エラーコードは給湯器からの何らかのサインです。大きなトラブルになる前に、適切に対処してあげましょう。
エラー表示が出たら最初に試してほしいこと
まずは試したい!エラーの解除(リセット)方法
一時的なエラーの場合、以下の操作で復旧することがあります。
- 給湯器のリモコンの「運転スイッチ」を一旦「切」にする。
- 再び「入」にして、エラーが消えているか確認する。※これだけで直る場合は一時的なシステムエラーの可能性があります。ただし、何度も同じコードが出る場合は無理に使用せず、点検をご依頼ください。
上記を試しても表示が消えない場合は何らかの原因があるはずです。
以下のリストから当てはまるコードを確認し、対処方法を試してみてください。
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ノーリツ製ガス給湯器のエラーコード一覧
各エラーコードの表示内容(原因)と対処方法をご紹介いたします。
| 表示 | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 002 | 水位設定不良 | お風呂の設定水位が正しくありません。設定をやり直してください。 |
| 003 | 運転中の停電 | 停電により停止しました。通電後に運転スイッチを入れ直してください。 |
| 011 | 給湯を連続60分以上運転 | お湯の出しっぱなしによる安全停止です。リセットで復旧します。 |
| 012 | 追焚を連続90分以上運転 | 追い焚きの長時間使用による停止です。リセットして再操作してください。 |
| 032 | 浴槽排水栓閉め忘れ | お湯がたまらず設定時間を過ぎました。栓を確認して再操作してください。 |
| 043 | 暖房水不足 | 暖房回路の水が減っています。自動補水されない場合は点検を依頼してください。 |
| 100 | 対震自動消火装置作動 | 揺れを感知しました。周囲の安全を確認し、運転ボタンをリセットしてください。 |
| 101 | 給排気異常(能力低下運転) | 排気口の詰まりを確認してください。解消しない場合は内部清掃が必要です。 |
| 103 | 暖房燃焼異常(警告表示) | 暖房側の給排気異常です。排気口を確認し、直らなければ修理を依頼してください。 |
| 110 | 燃焼制御装置の非検知 | 火がつかない状態です。ガス栓、メーターを確認しリセットしてください。 |
| 120 | 燃焼制御装置の非検知 | 燃焼が確認できません。点検・修理が必要な可能性があります。 |
| 111 | 燃焼制御装置の非検知 | 給湯の点火ミスです。ガス栓を確認し、運転ボタンを「切→入」してください。 |
| 112 | ふろ点火不良 | お風呂側の点火ミスです。ガス供給を確認し、お湯はりをやり直してください。 |
| 113 | 暖房(ふろ)点火不良 | 暖房・ふろ回路の点火不備です。リセットで直らなければ点検が必要です。 |
| 113 | 暖房点火不良 | 暖房側の点火ミスです。修理・点検を依頼してください。 |
| 121 | 給湯立ち消え安全装置作動 | 燃焼中に火が消えました。強風やガスの乱れを確認しリセットしてください。 |
| 122 | ふろ立ち消え安全装置作動 | お風呂の燃焼中に火が消えました。再発する場合は点検を依頼してください。 |
| 123 | 暖房立ち消え安全装置作動 | 暖房の燃焼中に火が消えました。修理・点検を依頼してください。 |
| 140 | 過熱防止装置作動 | 機器の異常過熱です。火災防止のため、使用を中止し修理を依頼してください。 |
| 161 | 給湯出湯温度異常 | お湯が設定より熱すぎます。火傷の恐れがあるため、修理を依頼してください。 |
| 162 | 自動注湯温度異常 | お湯はりの温度異常です。自分では直せないため修理を依頼してください。 |
| 163 | 暖房温度コントロール不能 | 暖房温度の制御故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| 173 | 暖房回路漏水検知 | 暖房配管から水漏れの疑いがあります。至急、点検を依頼してください。 |
| 200 | 給湯残火安全装置作動 | 消火時の残火異常です。危険ですので、至急修理を依頼してください。 |
| 252 | ふろ水流スイッチ異常 | ふろセンサーの故障です。部品交換が必要なため、修理を依頼してください。 |
| 300 | F点サーミスタ異常 | 温度センサーの不具合です。点検・修理を依頼してください。 |
| 310 | F点サーミスタ異常 | センサーの故障です。修理・交換を依頼してください。 |
| 311 | 給湯入水サーミスタ異常 | 水温センサーの不具合です。修理を依頼してください。 |
| 312 | ふろサーミスタ異常 | お風呂の温度センサー故障です。部品交換が必要です。 |
| 313 | 暖房低温サーミスタ異常 | 暖房用センサーの故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| 321 | 給湯出湯サーミスタ異常 | 出湯温度センサーの故障です。正確な温度管理のため修理が必要です。 |
| 323 | 暖房高温サーミスタ異常 | 暖房側センサーの故障です。修理を依頼してください。 |
| 331 | 給湯缶体サーミスタ異常 | 機器内部の温度センサー異常です。点検を依頼してください。 |
| 350 | オイルサーミスタ異常 | センサー系統の故障です。修理・点検を依頼してください。 |
| 351 | 貯湯缶体サーミスタ異常 | 貯湯式内部のセンサー故障です。修理を依頼してください。 |
| 391 | バーナーセンサー異常 | 燃焼状態を測るセンサーの故障です。点検を依頼してください。 |
| 393 | 暖房バーナーセンサー異常 | 暖房側のセンサー故障です。修理を依頼してください。 |
| 411 | 給湯水量センサー異常 | 水量を測る部品の故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| 412 | 注湯水量センサー異常 | お湯はり水量のセンサー故障です。修理が必要です。 |
| 432 | 水位センサー異常 | 浴槽水位を測るセンサーの故障です。点検を依頼してください。 |
| 433 | 暖房水位電極異常 | 暖房回路の水位異常です。修理を依頼してください。 |
| 520 | 制御弁、サブ基板異常 | 電気系統の故障です。部品交換が必要なため修理を依頼してください。 |
| 542 | 三方弁異常 | お湯の経路を切り替える弁の故障です。修理を依頼してください。 |
| 543 | 暖房回路漏水検知(多量) | 重大な水漏れの疑いがあります。至急、点検を依頼してください。 |
| 562 | ふろ自動注湯流量異常 | お湯を送り出す部品の不具合です。リセットで直らなければ点検を依頼してください。 |
| 563 | 暖房熱動弁異常(自動試運転時) | 試運転中の不具合です。施工店または修理窓口へ相談してください。 |
| 610 | 燃焼用ファン異常 | 空気を送るファンの故障です。危険ですので、点検・修理を依頼してください。 |
| 611 | 給湯燃焼ファン異常 | 給湯側のファン故障です。修理を依頼してください。 |
| 612 | ふろ燃焼ファン異常 | ふろ側のファン故障です。修理を依頼してください。 |
| 613 | 暖房燃焼ファン異常 | 暖房側のファン故障です。修理を依頼してください。 |
| 632 | ふろ循環不良 | 浴槽のフィルターを掃除してください。水位が足りているかも確認してください。 |
| 643 | 暖房ポンプ異常 | 暖房水を回すポンプの故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| 651 | 水量サーボ異常 | 水量を調整する部品の故障です。修理を依頼してください。 |
| 661 | バイパス水量サーボ異常 | お湯の温度を微調整する部品の故障です。修理を依頼してください。 |
| 700 | 電装基板異常 | 基板の故障です。リセットで直らなければ交換が必要です。 |
| 710 | 燃焼制御回路 | コンピューター部分の故障です。修理を依頼してください。 |
| 720 | 燃焼制御回路異常 | 安全回路の故障です。修理を依頼してください。 |
| 721 | 給湯立ち消え安全装置回路異常 | 安全装置自体の故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| 722 | ふろ立ち消え安全装置回路異常 | お風呂側の安全回路故障です。修理を依頼してください。 |
| 723 | 暖房立ち消え安全装置回路異常 | 暖房側の安全回路故障です。修理を依頼してください。 |
| 723 | 燃焼検出装置系統異常 | 火の検知回路の故障です。修理を依頼してください。 |
| 730 | 電装基板設定異常 | 基板のプログラム不備です。点検・修理を依頼してください。 |
| 733 | Eコン地絡 | 電気漏れ、または制御系統の故障です。修理を依頼してください。 |
| 733 | 電気制御系統異常 | 電気回路の故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| 738 | デップスイッチ途中切替異常 | 設定スイッチの不備です。点検を依頼してください。 |
| 760 | リモコン伝送異常 | リモコン通信の不備です。リセットで直らなければ修理が必要です。 |
| 763 | インテリジェント通信不良 | 通信エラーです。修理を依頼してください。 |
| 764 | 暖房端末機器側不良 | 床暖房等の端末側の故障です。点検を依頼してください。 |
| 901 | 給湯燃焼異常(出力低下) | パワーを落として燃焼しています。内部清掃などの点検を依頼してください。 |
| 903 | 暖房燃焼異常(警告表示、燃焼停止) | 暖房の燃焼異常です。点検を依頼してください。 |
| 991 | 給湯燃焼異常(機器停止) | 【重大】安全装置により停止しています。すぐに修理を依頼してください。 |
| 993 | 暖房燃焼異常(機器停止) | 【重大】暖房停止です。至急修理を依頼してください。 |
| 00H | 暖房試運転中 | 現在試運転を行っています。そのままお待ちください。 |
| 00F | 水張り動作時に表示 | お湯はり準備中です。異常ではありません。 |
| LLL | ガス未開栓でのふろ自動試運転 | ガス栓が開いていません。確認して再操作してください。 |
| LL0 | 給油のお知らせ(FC-1接続時) | (石油式)灯油の補充を確認してください。 |
| E01 | 給湯入水サーミスタ異常 | 水温センサー故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| E02 | 給湯出湯サーミスタ異常 | お湯のセンサー故障です。修理を依頼してください。 |
| E03 | 給湯立ち消え安全装置作動 | 給湯中に火が消えました。ガス供給を確認しリセットしてください。 |
| E05 | 給湯を連続60分以上運転 | 出しっぱなしによる安全停止です。お湯を止めリセットしてください。 |
| E06 | 燃焼制御装置非検知 | 火がつきません。ガス栓を確認し運転スイッチを入れ直してください。 |
| E07 | 燃焼用ファン異常 | ファンの故障です。自分では直せないため修理を依頼してください。 |
| E09 | ふろサーミスタ異常 | ふろ温度センサーの故障です。修理を依頼してください。 |
| E10 | 暖房試運転中 | 暖房の試運転モードです。終了までお待ちください。 |
| E11 | 暖房高温サーミスタ異常 | 暖房側センサーの故障です。修理を依頼してください。 |
| E15 | 暖房回路漏水検知(多量) | 水漏れの危険があります。至急、点検を依頼してください。 |
| E16 | 暖房水位検出装置系統異常 | 水位検知の故障です。修理を依頼してください。 |
| E17 | 自動注湯温度異常 | お湯はり温度の故障です。修理を依頼してください。 |
| E18 | 缶体温度センサー系統異常 | 内部センサーの故障です。修理を依頼してください。 |
| E19 | 即出湯循環不良 | 循環ポンプ等の故障です。点検を依頼してください。 |
| E20 | 3方弁系統異常 | 経路切替弁の故障です。修理を依頼してください。 |
| E21 | 落とし込み用水量サーボ異常 | お湯はり部品の故障です。修理を依頼してください。 |
| E22 | 水位センサー系統異常 | 水位センサー故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| E23 | 三方弁リミッタ異常 | 弁の動作不良です。修理を依頼してください。 |
| E24 | 浴槽排水栓閉め忘れ | 浴槽の栓が閉まっているか確認してください。 |
| E26 | タンクフロートスイッチ信号異常 | スイッチの不具合です。修理を依頼してください。 |
| E27 | 落とし込み水量センサー系統異常 | センサーの不具合です。修理を依頼してください。 |
| E28 | 自動注湯異常 | お湯はりが止まらない等の故障です。点検を依頼してください。 |
| E29 | 落とし込み水量センサー異常 | 水量の故障です。修理を依頼してください。 |
| E36 | 燃焼検出装置系統異常 | 安全装置の不備です。修理を依頼してください。 |
| E37 | 缶体圧力スイッチ異常 | 内部圧力の異常です。点検・修理を依頼してください。 |
| E38 | 過熱防止装置作動 | 【重大】異常過熱です。直ちに使用を中止してください。 |
| E0L | 暖房(ふろ)点火不良 | 暖房やお風呂がつきません。ガス栓を確認してください。 |
| E0H | 追焚連続90分以上運転 | 追い焚きの使いすぎです。一度オフにしてリセットしてください。 |
| E0C | ふろ追焚循環不良 | フィルターを掃除してください。 |
| E0E | ふろ燃焼検出装置系統異常 | お風呂側の安全回路故障です。修理を依頼してください。 |
| E0F | タンクフロートスイッチ信号異常 | スイッチ故障です。修理を依頼してください。 |
| E0P | ふろ燃焼用ファン系統の異常 | ふろ側ファンの故障です。修理を依頼してください。 |
| E1C | 暖房水不足 | 暖房の水が足りません。補水が必要です。 |
| E1P | 本体操作コネクター抜き忘れ | 設定ミスです。施工店または修理窓口へ相談してください。 |
| E2C | 給湯用水量センサー系統異常 | 水量を測るセンサーの故障です。修理を依頼してください。 |
| E2E | 給湯水量サーボ系統異常 | お湯の量を調整する弁の故障です。修理を依頼してください。 |
| E2F | バイパス水量サーボ系統異常 | 温度調節部品の故障です。修理を依頼してください。 |
| E2L | 水位設定不良 | 初期設定のミス、またはセンサー故障です。点検を依頼してください。 |
| U3H / U3L / U3P | リモコン、コントローラー通信不良 | 通信エラーです。リセットで直らなければ修理が必要です。 |
| 01 | 給湯を連続60分以上運転 | お湯の出しっぱなしによる停止です。リセットしてください。 |
| 10 | 給排気異常・対震装置作動 | 排気口の確認、または揺れによる停止です。周囲を確認しリセットしてください。 |
| 11 | 燃焼制御装置の非検知 | 火がつきません。ガス栓を確認し運転ボタンを入れ直してください。 |
| 12 | 給湯立ち消え安全装置作動 | 使用中に火が消えました。リセットして再発するなら修理を依頼してください。 |
| 14 | 過熱防止装置作動 | 機器が熱くなりすぎています。安全のため点検を依頼してください。 |
| 15 | 貯湯缶体サーミスタ異常 | センサーの故障です。修理を依頼してください。 |
| 16 | 給湯出湯温度異常 | 設定より熱いお湯が出る故障です。修理を依頼してください。 |
| 17 | 缶体圧力スイッチ作動 | 内部圧力の異常です。修理を依頼してください。 |
| 20 | 残火安全装置作動 | 消火不全の危険があります。至急修理を依頼してください。 |
| 31 / 32 | サーミスタ異常 | センサーの故障です。正確な温度調節ができないため修理が必要です。 |
| 35 / 36 | サーミスタ異常 | センサー系統の故障です。修理を依頼してください。 |
| 61 | 燃焼用ファン異常 | ファンの故障です。自分では直せないため、修理を依頼してください。 |
| 65 | 水量調節弁異常 | 水量の故障です。修理を依頼してください。 |
| 71 | 電装基板異常・空焚き防止作動 | 基板の故障です。点検・修理を依頼してください。 |
| 72 / 73 | 安全装置回路・燃焼制御異常 | 回路の故障です。自分では直せないため、修理を依頼してください。 |
| 76 | リモコン伝送異常 | 通信不良です。配線等のチェックが必要なため修理を依頼してください。 |
| 90 | 燃焼異常 | 排気詰まり等による燃焼不備です。点検を依頼してください。 |
| LL | 給油のお知らせ | (石油給湯器)燃料を確認してください。 |
ノーリツのガス給湯器で気にしてほしいエラーは、「111(点火不良)」と「888(点検サイン)」です。 111は、大雨の後やガスメーターの遮断でよく出るのですが、これだけで修理を呼ぶと出張費がかかってしまいます。まずは「他のガス器具(コンロなど)がつくか」を確認してみてくださいね。
ガス給湯器エラー・故障でお困りなら、Coolsに相談!
どうしても直らない、コードが消えない時は
ご紹介したリストの対処法を試しても解消しない、エラーが直らないときはどうしたらいいか焦ってしまいますよね。
上記の対処法を試しても改善しない場合や、異音・異臭がする場合は、内部部品の故障や寿命の可能性があります。無理にご自身で分解・修理しようとするとさらに事態が悪化するリスクが高く危険です。
ノーリツ製給湯器の修理・交換実績が豊富な「Cools」まで、まずはお気軽にご相談ください。
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