コロナのエコキュートでエラーが表示されたら?
「急にお湯が出なくなった!」「リモコンに見たことのない英数字が点滅している……」 家事や育児などで忙しい時間帯にエラーが出ると、本当に困ってしまいますよね。
コロナのエコキュートは非常に高機能ですが、長く使っていると、部品の消耗や一時的なシステムエラーで停止することがあります。
まずは今表示されている「英数字のコード」をメモなどで控えておいてください。これから対処方法を確認するときに役立ちます。
リモコンの数字をメモして慌てず確認を
電気温水器のリモコンに表示される数字は、機器のどこに不具合が起きているかを知らせる「エラーコード」です。
重大な故障だけでなく、一時的な断水や電力供給の不安定、あるいは漏電遮断器の作動といった外的要因で表示されることもあります。
これからご紹介するコード表から、お使いの機種に表示されている番号を探し、適切な対処を行ってください。
まずは試したいリセットと周辺環境の確認
エラー表示が出ても、機械自体の故障ではないケースが多々あります。
例えば、冬場の「配管の凍結」や、台風などによる「一時的な停電」でもエラーは点灯します。
まずは、リモコンの運転スイッチを「切」にしてから再度「入」にするか、貯湯タンクにある漏電遮断器を一度落とし、1分ほど待ってから入れ直してみてください。
これで復旧すれば、一時的な誤作動ですので一安心です。もしリセットしてもすぐに同じ数字が出る場合は、内部部品がSOSを出しているサインですので、早めに点検を検討しましょう。
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コロナ製エコキュートのエラーコード一覧表
各エラーコードの内容・原因をご確認の上、記載されている対処方法を試してみてください。
| 表示 | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| E01 ~ E11 | 各種サーミスタ・ヒータ故障 | タンク内の各種温度センサーや保温ヒーターの故障です。正確な温度管理ができなくなるため、点検・部品交換を依頼してください。 |
| E12 / E33 | 給湯温度高温の故障 | 蛇口やシャワーから出るお湯が設定より高温になっています。火傷の危険があるため、ミキシング弁の点検が必要です。 |
| E13 / E14 | 湯張電磁弁の故障/ふろ配管詰まり | 【まず確認】断水や凍結、止水栓の閉まりを確認してください。問題なければ電磁弁の故障が疑われます。 |
| E15 / E16 | ふろサーミスタ故障/湯張り高温異常 | お風呂の設定温度が正常に保てません。センサーまたは混合弁の不具合が考えられるため修理が必要です。 |
| E17 / E18 | HP出湯・入水サーミスタ/凍結予防ヒータ故障 | ヒートポンプ配管の温度管理ができていません。冬場は凍結のリスクが高まるため、早めの修理をおすすめします。 |
| E20 ~ E22 | 水位センサ・過熱防止・フロースイッチ故障 | お湯の量や流れ、過熱を検知する重要部品の故障です。お風呂が正常に使えないため、点検・修理を依頼してください。 |
| E23 | 浴槽排水栓の閉め忘れ/フロースイッチ故障 | 【うっかり確認】浴槽の栓が抜けていませんか?栓をしても消えない場合はセンサーの不具合です。 |
| E24 / E25 | 給湯・ふろミキシング弁の故障 | お湯と水を混ぜる弁の故障です。温度が不安定になるため、プロによる部品交換が必要です。 |
| E26 / E39 | 二方弁・ふろ三方弁の故障 | お湯の経路を切り替える弁が動いていません。お湯張りや追いだきができなくなるため、修理が必要です。 |
| E27 / E29 / E30 | 各ユニット・リモコン通信異常 | 本体とリモコン、またはヒートポンプ間の通信が途絶えています。リセットで直らなければ配線や基板の点検を。 |
| E31 | 沸上温度/低温検知 | 設置直後ならエア抜き不足や配管ミス、それ以外ならヒートポンプ循環系の故障が考えられます。 |
| E35 / E36 | 貯湯ECU異常/沸上温度高温検知 | タンクの制御基板または温度検知の異常です。大きな故障に繋がる前に点検を依頼してください。 |
| E37 | 漏水検知 | 【至急!】本体内部での水漏れを検知。被害拡大を防ぐため、止水栓を閉めて至急修理を依頼してください。 |
| E45 ~ E48 | 機種・仕様不適合検知 | 基板交換時や新設時の設定ミス、または異なる部品の取り付けが疑われます。施工店へ連絡してください。 |
| E50 ~ E52 | 各循環ポンプ・凍結防止サーミスタ故障 | お湯を回すポンプの寿命です。お湯が沸かせない、またはお風呂が使えないため交換が必要です。 |
| H01 ~ H12 | ヒートポンプ内各種冷媒・温度異常 | ヒートポンプユニット(外機)の内部故障です。ガス漏れやセンサーの不具合ですのでプロの修理が必要です。 |
| H15 | ファンモータの故障/積雪・凍結ロック | 【雪の日は確認】外機に雪が詰まっていませんか?雪を除去してリセットしても直らなければモータの故障です。 |
| H16 / H17 / H19 | 給水ポンプ・沸上高温・冷媒温度異常 | 沸き上げに関わる重大な故障です。お湯が作れなくなるため、早急に点検・修理を依頼してください。 |
| H22 ~ H26 / H28 ~ H30 | コンプレッサ・水系循環異常 | 心臓部であるコンプレッサー周りの故障です。ヒートポンプユニットの基板や本体の交換が必要になるケースが多いです。 |
| H27 | 電源電圧異常検知 | 電圧が不安定です。設置直後なら電圧設定ミス、長くお使いなら基板の劣化が考えられます。 |
| H40 / H41 / H44 | インバータの故障 | 電気を制御するインバータの不具合です。ヒートポンプユニット側の基板交換等が必要になります。 |
| U01 ~ U24 | 中温水・暖房系統の各種異常 | 床暖房や多機能タイプをお使いの場合のエラーです。暖房が使えなくなるため、該当箇所の点検を依頼してください。 |
| U51 ~ U54 | 床暖房リモコン通信異常 | 床暖房リモコンとの接続不良です。配線の断線やリモコン本体の故障が疑われます。 |
| C01 | 浴槽栓抜け検知 | 【掃除・確認】排水栓が閉まっているか、循環口にゴミが詰まっていないか確認して清掃してください。 |
| C02 | 残り湯がある状態での湯張り検知 | 追いだきできない状態です。一度浴槽の水をすべて排水してから「ふろ自動」を行ってください。 |
| C03 | 貯湯量不足検知 | お湯が足りません。「強制沸増」ボタンを押して、お湯が溜まるまで待ってから操作してください。 |
| C06 | 貯湯温度低下検知 | タンクの温度が下がっています。自動沸き増し、または手動で「強制沸増」を行って改善を待ってください。 |
| C07 | 循環液不足検知 | 床暖房などの不凍液(循環液)が減っています。液の補充が必要なため、専門業者へ連絡してください。 |
雪の日の「H15」は慌てないで!
冬場、特に雪が降ったあとに「H15」が出たら、外機(ヒートポンプ)に雪が吹き込んでファンが動けなくなっているだけのことが多いです。
雪を優しく取り除いてリセットすれば直ることもあるので、まずは外を見てみてくださいね。
「C」から始まるエラー(C01やC03)は、故障ではなく「使い方の確認」です。栓の閉め忘れや、お湯の使いすぎを教えてくれているだけなので、修理を呼ぶ前にまずは確認してみてください。
コロナ製エコキュートのエラー・故障でお困りならCoolsまで!
どうしても直らない、コードが消えない時は
上記の対処法を試しても改善しない場合や、異音・異臭がする場合は、内部部品の故障や寿命の可能性があります。
無理にご自身で分解・修理しようとするとさらに事態が悪化するリスクが高く危険です。
コロナ製給湯器の修理・交換実績が豊富な専門店「Cools」まで、まずはお気軽にご相談ください。
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