お湯が出ないときのお風呂の入り方は？対処法を専門店が解説！

Q: 管理会社と業者、どちらに先に連絡すべき？（賃貸の場合）

必ず「管理会社」または「大家さん」へ先に連絡してください。 賃貸物件の給湯器は貸主の所有物です。勝手に修理業者を呼んでしまうと、本来払わなくていいはずの修理費用が自己負担になってしまうトラブルに発展する可能性があります。

Q: 修理業者が来るまで何日くらいかかる？

早ければ即日〜翌日ですが、繁忙期（冬場）は数日〜1週間かかることもあります。 特にお湯の使用量が増える11月〜2月は、給湯器トラブルが急増するため業者の予約が取りづらくなります。不具合を感じたら、完全に壊れる前に早めに点検を依頼しましょう。

Q: お湯が出ない間、エコキュートの電源は切っておくべき？

水漏れがある場合は「漏電遮断器（ブレーカー）」と「止水栓」をオフにしてください。 本体や配管から水がジャージャーと漏れている場合は、二次被害（漏電や水道代の高騰）を防ぐために電源と元栓を切ります。水漏れがなくエラーコードが出ているだけの場合は、メーカーの取扱説明書に従うか、業者からの指示を仰ぐのが確実です。

2026年7月30日

エコキュート・ガス給湯器専門ライター

長谷川きよみ

エコキュート専門店スタッフ。住宅設備に関する幅広い知識を持つ。
自宅に設置したエコキュートの実際の使い心地をふまえた、分かりやすい情報をお届けします。
2児の母として、家庭で使いやすい設備選びや、日々の暮らしや家計に寄り添った発信を心がけています。

執筆者

こんにちは。エコキュート・省エネ設備の専門店 Cools（クールス）です。

突然お湯が出なくなって、まだお風呂入っていないのに！とお困りのあなたへ。

日々お客様から給湯器のご相談をいただいているスタッフの知識を活かして、お湯が使えないときのお風呂の入り方をお伝えします。

とりあえず今日一日を清潔に、そして安全に乗り切るための方法を一緒に探していきましょう！

エコキュートの交換をご検討中の方へ

株式会社Cools（クールス）は、エコキュート・省エネ住宅設備の専門店として、お客様一人一人のお悩みに寄り添い、これからの快適な暮らしを実現するサービスを提供しております。

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お湯が出ないときのお風呂の入り方は？

まずは今夜、体を清潔にして寝るための具体的な方法を3つご紹介します。

ご家庭の状況に合わせて選んでみてくださいね。

1. 自宅のコンロでお湯を沸かす「かけ湯・清拭」

ガスコンロやIHヒーターが使えるなら、お鍋でお湯を沸かして「かけ湯」を作るのが一番さっぱりする方法です。

ただ、沸騰したお湯をそのままお風呂場に持ち込むのは、特にお子様がいるご家庭では火傷のリスクがあり大変危険です。

安全に適温のかけ湯を作るための比率を覚えておきましょう！

安全なかけ湯の作り方と手順

先にバケツに水を入れておく（重要！） 浴室に洗面器やバケツを用意し、先に水道水（約20度）を「2」の割合で入れておきます。
お湯を運んで混ぜる 大きめのお鍋（約3L）で沸騰させたお湯「1」の割合を、水が入ったバケツにゆっくり注いで混ぜます。
温度を確認する これで約40〜45度の適温になります。必ず大人が手を入れて温度を確認してから、タオルを浸して体を拭いたり、手桶ですくってかけ湯として使ってください。

※消費者庁の注意喚起でも、熱湯を運ぶ際の転倒事故が多く報告されています。必ず足元を片付け、お子様が浴室に入ってこないようドアを閉めてから作業してくださいね。

2. 濡れタオルとドライシャンプーを活用する

「子どもが小さくて熱湯を運ぶのは怖い」「コンロも使えない」という場合は、無理にお湯を沸かさず、ホットタオルと防災グッズで乗り切る方法もあります。

電子レンジで作る安全なホットタオル

フェイスタオルを水で濡らし、ポタポタ垂れない程度に軽く絞る。
クルクルと丸めて、ラップでふんわり包む。
電子レンジ（500W）で1分〜1分半ほど加熱する。
火傷に注意しながら取り出し、少し冷ましてから体を拭く。

エコキュート専門ライターきよみ

電子レンジから取り出した直後はかなり熱いので、一度タオルを広げたり振って熱を逃がすと適温になりますよ。

また最近では、ドラッグストアやコンビニの「防災・衛生グッズ」コーナーにも便利なアイテムが揃っています。

水がいらない「ドライシャンプー（スプレー・シートタイプ）」や、大判で厚手の「全身用汗拭きシート」などは、防災の観点からも常備しておいて損はありませんよ。

画像引用：ファイントゥデイ資生堂│水のいらないシャンプー

3. 【2026年のトレンド】ポータブル電源×アウトドアシャワー

近年のキャンプブームや防災意識の高まりでご家庭への普及が進んでいる「ポータブル電源」と「アウトドア用電動シャワー」をお持ちなら、今日のお風呂で大活躍します！

使い方は簡単で、先ほど紹介した方法で作った適温のお湯を大きめのバケツや衣装ケースにためて、そこに電動シャワーのポンプを沈めるだけでお湯が出てきます。

画像引用：キャプテンスタッグ│ポンピングシャワー

また、ポンプ式や電動で水を貯めてどこでもシャワーができる、「ポータブルシャワー」という製品もあります！オンラインストアで1万円以下で買えるものが多いので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

お湯が出ないときに子どもに風邪をひかせない工夫

お子様がいると、お風呂場での冷えや火傷のリスクが特に心配ですよね。安全に洗ってあげるためのポイントをまとめました。

親としては「とにかく早く汚れを落としてあげなきゃ！」と焦ってしまいますが、イレギュラーな対応だからこそ、普段以上に安全への配慮が必要です。

ここでは、親御さんが一番心配される「火傷」と「湯冷め」を防ぐための具体的な対策を解説します。

お湯を運ぶ・薄める際の火傷リスク対策

消費者庁のデータでも、熱湯の運搬中における子どもの火傷事故は毎年報告されています。「ちょっとそこをどいてね！」と言っても、子どもは予期せぬ動きをするものです。

参考：消費者庁│電気ケトル等の湯こぼれによるやけどに注意！

子どもを浴室・キッチンから遠ざける
お湯を沸かして運ぶ際は、必ずお子様をリビングなどの安全な場所で待機させましょう。可能であればテレビや動画を見せて、動かないようにしておくのが一番安全です。
導線の障害物をゼロにする
キッチンからお風呂場までの床に、おもちゃやラグのめくれなどがないか、お湯を運ぶ前に必ず確認してください。
バケツ・洗面器は床に置く
お湯と水を混ぜる作業は、高い位置で行うとひっくり返した時に全身に熱湯を浴びる危険があります。必ず浴室の床に置いた状態で行いましょう。

脱衣所と浴室を暖めて「湯冷め」を防ぐ

シャワーが使えない状態での清拭やかけ湯は、普段のお風呂よりも体が温まりにくく、すぐに湯冷めしてしまいます。

小型ヒーターで脱衣所を暖める
セラミックファンヒーターなどがあれば、あらかじめ脱衣所をしっかり暖めておきましょう。ない場合は、リビングの暖房を強めにして、ドアを開け放しておくのも効果的です。
浴室の床にマットを敷く
冬場はもちろん、夏場でも濡れた足で冷たい床に立つと体温が奪われます。お風呂マットやすのこを敷いて、足元からの冷えを防ぎましょう。
パジャマとタオルは「すぐ着られる状態」でセット
体を拭き終わったら、1秒でも早く服を着せられるよう、タオルとパジャマは広げた状態で脱衣所にスタンバイさせておくと安心です！

なぜお湯が出ないの？確認したい3つの原因

無事にお風呂の問題を乗り切ったら、今後のためにお湯が出ない原因も確認しておきましょう。

業者を呼ぶ前に自分で直せるケースも意外と多いものです。

給湯器のトラブル

まず疑うのは、お湯をつくる給湯器の不具合です。

給湯器自体の故障の可能性もありますが、お使いの機器がエコキュートの場合には、専用ブレーカーが落ちている、タンクのお湯切れを起こしているなど、他の原因も考えられます。

詳しい原因や対処法はコチラの記事からご確認いただけます。

水道トラブル（断水・凍結など）

お湯だけでなく水も出ない場合は、給湯器の故障ではなく水道側の問題です。

断水や工事の影響： 近隣で水道工事が行われていないか、マンションの場合は受水槽の点検日ではないか確認しましょう。
凍結（冬場）： 寒波が来た冬の朝は、配管内の水が凍って出なくなることがあります。この場合、無理に熱湯をかけると配管が破裂する恐れがあるため、自然に解凍されるのを待つか、ぬるま湯とタオルを使ってゆっくり温めるのが正解です。
止水栓： 何かの拍子に給湯器下部の止水栓が閉まっていないかも念のためチェックしてみてください。

ガス給湯器のトラブル（ガスメーターの遮断・エラーコード）

水は出るけれどお湯が出ない場合、ご自宅がガス給湯器であれば、まずはキッチンのガスコンロが火がつくか確認してください。

ガスメーター（マイコンメーター）の遮断：
コンロもつかない場合は、ガスメーターが安全装置を働かせてガスを止めている可能性が高いです。地震のあとや、長時間のガスの使用（うっかりお湯を出しっぱなしにした等）で自動遮断されます。メーターの復帰ボタンを押すことで、簡単に自分で直すことができます。
エラーコードの確認：
コンロが使えるのにお湯が出ない場合は、給湯器リモコンに「111」「290」などのエラーコードが点滅していないか確認し、取扱説明書やメーカーサイトと照らし合わせましょう。