ダイキンエコキュートのエラーC15は故障？原因・修理費用・交換が必要なケースを解説

2026年10月31日

エコキュート・ガス給湯器専門ライター

小林拓也

エコキュート専門店スタッフ。補助金制度や製品仕様にも精通する。
現場スタッフやカスタマー対応部門と連携し、お客様が知りたい情報をわかりやすく発信するコンテンツ作りを心がけております。

執筆者

ダイキンのエコキュートでエラーコードC15が表示されたときは、まず自動のお湯はりを控え、浴槽のお湯に不用意に触れないようにしてください。

C15は、お湯はりの温度が高すぎることを知らせるコードですが、寒波で配管が凍ったときに表示されることもあります。

この記事ではC15が示す内容を確認したうえで、ご家庭で安全に確認できる項目と、専門業者へ点検を依頼すべきケースをまとめます。

ダイキンのその他のエラーコードについては、以下のページでご確認いただけます。

エラーコードC15の意味

ダイキンエコキュートのエラーコードC15は、浴槽へのお湯はりの温度が異常に高いことを検知して、運転を止めている状態です。

お湯はりのときに設定より熱いお湯が出るおそれがあるため、自動のお湯はりは控えてください。

蛇口やシャワーを使う場合も、温度を手で確かめてから使うと安心です。

ダイキンは公式FAQで、大雪や寒波のときに配管凍結の影響で表示する可能性があるコードの一つとしてC15を挙げています。

ただしC15は凍結専用のコードではなく、温度を調整する部品の不具合でも表示されます。

凍結が原因であれば、解消後にエラーを解除すれば使えるようになることがあります。

ただし、やけどにつながるコードなので、一度でも再表示されたら早めに点検を依頼してください。

エコキュート施工課/落合祐太

C15のような高温系のエラーは、解除して消えたとしても放置せず、一度は専門家に相談してほしいコードです。小さなお子さんやご高齢の方がいるご家庭では、特に注意してください。

C15が出たときは、まず安全を確保してから状況を確認します。

次の点を順番に確認してください。

水漏れや焦げたような臭いがある場合は、使用を止めて点検を依頼してください。

C15の原因は、給水が止まって温度が調整できないケースと、部品の不具合に分けられます。

原因	どういう状態か	ご家庭での対応
配管の凍結	寒波で給水配管が凍り、お湯に混ぜる水が足りない	気温が上がって自然に解けるのを待つ
断水・止水栓の閉め忘れ	水が供給されず、温度を下げられない	復旧を待つ、止水栓を開ける
部品の不具合	お湯と水を混ぜる弁や温度センサーなどに不具合がある	点検を依頼する

凍結が解消しても表示が繰り返す場合は、部品の不具合が疑われます。

どの部品が原因かは、専門の点検でないと特定できません。