エコキュート・ガス給湯器専門ライター
小林 拓也
エコキュート専門店スタッフ。補助金制度や製品仕様にも精通する。
現場スタッフやカスタマー対応部門と連携し、お客様が知りたい情報をわかりやすく発信するコンテンツ作りを心がけております。
ダイキンのエコキュートでエラーコードFAが表示されたときは、まず断水や配管の凍結が起きていないかを確認します。
FAは部品の不具合だけでなく、寒波で配管が凍り、水が流れなくなったときにも表示されることがあります。
無理に解凍しようとせず、外側から確認できる範囲で状況を整理してください。
この記事ではFAが示す内容を確認したうえで、ご家庭で安全に確認できる項目と、専門業者へ点検を依頼すべきケースをまとめます。
ダイキンのその他のエラーコードについては、以下のページでご確認いただけます。
エラーコードFAの意味
ダイキンエコキュートのエラーコードFAは、ヒートポンプユニット内の高圧圧力が上がりすぎたため、運転を止めている状態です。
ヒートポンプユニットに水が十分に流れないと、お湯をつくる途中で圧力が上がりやすくなります。
そのため、断水や配管の凍結でも表示されることがあります。
ダイキンは公式FAQで、大雪や寒波のときに配管凍結の影響で表示する可能性があるコードの一つとしてFAを挙げています。
ただしFAは凍結専用のコードではなく、部品の不具合でも表示されます。
凍結や断水が原因なら、解消後にエラーを解除すれば使えるようになることがあります。
エコキュート施工課/落合祐太ダイキンエコキュートのリモコンに表示される「FA」は、冬場に凍結が原因で出ることもあれば、部品の不具合で出ることもあるコードです。
暖かい時間帯にも繰り返すようなら、凍結以外を疑って早めに点検を受けてください。
エラーコードFAが出たときにまず確認すること
FAは、部品の不具合だけでなく一時的な給水不良や配管の凍結でも表示されます。
次の点を順番に確認してください。
確認中に水漏れや焦げたような臭いがある場合は、使用を止めて点検を依頼してください。
- リモコンに表示されているコードがFAで間違いないか
- 外気温（前夜から朝にかけて氷点下になっていないか）
- 断水していないか（家の他の蛇口から水が出るか）
- 給水止水栓が閉まっていないか
- 貯湯タンクやヒートポンプユニットの周りに水漏れや異音がないか
- 本体の品番と設置年数
エラーコードFAの主な原因
FAの原因は、水の流れが妨げられているケースと、部品の不具合に分けられます。
| 原因 | どういう状態か | ご家庭での対応 |
|---|---|---|
| 断水 | 工事や災害で水道が止まり、水が供給されない | 復旧まで給水止水栓を閉めて待つ |
| 配管の凍結 | 寒波で配管内の水が凍り、水が流れない | 気温が上がって自然に解けるのを待つ |
| 給水止水栓の閉め忘れ | 水抜きやメンテナンス後に止水栓が閉じたまま | 止水栓を開ける |
| 排水栓の位置 | 貯湯タンク内の排水栓ツマミが「通常」以外になっている | 取扱説明書に沿って「通常」に戻す |
| 部品の不具合 | ヒートポンプユニットの電気系統部品などに不具合がある | 点検を依頼する |
凍結や断水が解消しても表示が繰り返す場合は、部品の不具合が残っている可能性があります。
エラーコードFAの対処法
対処は取扱説明書に記載された利用者向けの範囲に限定します。
外装を開ける作業や配管の取り外しは行わないでください。
凍結が疑われる場合
ダイキンは、配管が凍結しているときは日中に気温が上がって自然に解凍されるのを待つよう案内しています。
エラーの解除方法
原因が解消したら、次の手順でエラーを解除します。
リモコンでの解除方法は機種によって異なるため、取扱説明書もあわせて確認してください。
- 貯湯タンクのブレーカー（漏電遮断器）を切り、約1分後に入れ直す
- リモコンにエラーが表示されないことを確認する
解除後に同じコードが再表示される場合は、改善していません。
そのまま点検を依頼してください。
次の寒波に備えた凍結予防
ダイキンは、凍結が心配な夜に次の予防を案内しています。
- リモコンの給湯温度を「水」（なければ最低温度）にし、お湯側の蛇口から1分間に約200mlの水を出し続ける
- 浴槽の水を、風呂接続アダプターの上から10cm以上残しておく（ふろ配管の凍結防止運転に使われるため）
エラーコードFAで修理・交換が必要なケース
凍結や断水では説明できないFAは、使用年数と不具合の範囲によって修理か交換かを判断します。
次の条件に当てはまる場合は、専門業者へ相談してください。
- 日中に気温が上がっても、エラーが解除できない
- 解除しても同じエラーが再表示される
- 凍結が解けた後に、配管まわりから水漏れがある
- 10年以上使用している
修理費用の目安
ダイキンが公開している修理目安金額では、FAは49,000〜59,000円（税込）で、想定される交換部品は電気系統部品です。
この金額は、保証期間が終わった製品をダイキンへ直接依頼した場合の出張修理の目安です。
出張料・技術料（点検費を含む）・部品代が含まれます。
設置状況や機種によって、実際の金額が大きく変わることがあります。
点検を依頼した場合、その後に買い替えるなどして修理しなかったときも出張料と点検費はかかります。
部品の保有期間が過ぎた古い機種では、修理できないこともあります。
エラーコードFAに関するよくある質問
ダイキンのエコキュートでエラーコードFAが出たときに、よく相談される内容をまとめます。
FAは自分で解除できますか？
凍結や断水が解消していれば、貯湯タンクのブレーカーを切って入れ直すことで解除できます。
同じ表示が再発する場合は点検を依頼してください。
凍結した配管にお湯をかけて解かしてもよいですか？
おすすめしません。
ダイキンは自然解凍を待つよう案内しています。
急いでいる場合は、販売店または専門業者に相談してください。
修理を依頼するときに何を伝えればよいですか？
メーカー名、本体品番、設置年数、表示されたコード、発生した日時とそのときの外気温、水漏れや異音の有無を伝えてください。
他メーカーのエコキュートをお使いの方は、こちらもあわせてご確認ください。
ダイキン エコキュート エラーコード FA の原因と対処法でお困りの方へ
症状の写真やリモコン表示が分かると、点検・交換の判断がスムーズです。
無理に分解せず、専門業者へ相談してください。
エコキュートの交換をご検討中の方へ
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