エコキュートのリモコンがつかない！リセットする手順と故障時の修理費用の目安

エコキュート・ガス給湯器専門ライター

長谷川 きよみ

エコキュート専門店スタッフ。住宅設備に関する幅広い知識を持つ。
自宅に設置したエコキュートの実際の使い心地をふまえた、分かりやすい情報をお届けします。
2児の母として、家庭で使いやすい設備選びや、日々の暮らしや家計に寄り添った発信を心がけています。

執筆者

こんにちは。エコキュート・省エネ設備専門店の Cools（クールス）です。

「エコキュートのリモコンがつかない…！」
「リモコンの液晶が真っ暗で直せない」

そんなことでお困りではないですか？

急にエコキュートのリモコンがつかなくなると、故障かもしれないと焦ってしまいますよね。でもご安心ください。業者の修理を呼ばなくても、簡単なリセット操作だけで元通りになるケースも多いです。

この記事では、エコキュートのリモコンがつかなくなったときの復旧手順と、それでも直らなかった場合の原因と対処法についてを詳しく説明していきます。

エコキュートのリモコン（液晶）がつかないときの復旧方法

まずは、今すぐお湯を使えるように何を確認するべきかをご説明します。

ご自宅の状況に合わせて、以下を参考に進めてみてください。

1. 台所のメインリモコンと浴室リモコンの両方を確認する

最初に確認していただきたいのが、どこのリモコンが消えているかです。エコキュートには通常、台所と浴室の2箇所にリモコンがあります。

• 両方とも真っ暗な場合：エコキュート本体の電源が落ちている、またはブレーカーが落ちている可能性が高いです。（→ステップ2へ）
• 片方だけ真っ暗な場合：消えている方のリモコン本体、またはその配線だけが故障している可能性が高いです。

状況によって原因が全く異なるため、最初に両方の画面状態を確認してみてください。

ステップ2. 漏電遮断器（ブレーカー）をリセットしてみる

両方のリモコンが消えている場合、一番に試したいのがブレーカーのリセットです。

当店の修理受付でも、「お電話でご案内してブレーカーを上げ直してもらったら、あっさり直った！」ということがよくあります。

エコキュートのブレーカーは、主に以下の2カ所に分かれています。

1. ご家庭の分電盤（ブレーカーボックス）の中にある「エコキュート専用」のスイッチ
2. エコキュートの貯湯タンク本体についている漏電遮断器（カバーの中に隠れています）

これだけでリモコンに電気が通り、復旧することがあります。

ステップ3. エコキュート本体のリセットボタンを押す

ブレーカーを入れ直してもダメな場合は、エコキュート本体（貯湯タンク）のリセットボタンを押してみましょう。

パソコンやスマホの再起動と同じで、一時的なシステムエラーであればこれで解消されます。

リセットボタンの場所はメーカーによって異なります。以下の表を参考に、カバーを開けて確認してみてください。

メーカー	リセットボタンの主な位置・操作方法
パナソニック	貯湯タンクの漏電遮断器付近にある「リセット」ボタンを数秒長押し
三菱電機	貯湯タンクの漏電遮断器にある「テストボタン」を押し、その後スイッチをONに戻す
ダイキン	貯湯タンク前面の小窓（カバー）を開け、漏電遮断器のスイッチを入れ直す
日立	貯湯タンク下部のカバーを外し、漏電遮断器のテストボタンを押してONにし直す

※機種によって細かな仕様が異なるため、お手元に取扱説明書があればそちらも併せてご確認ください。

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故障？エコキュートのリモコンがつかない原因は？

「応急処置を全部試したのに、やっぱり画面がつかない…」

そんな時は、残念ながら機器の故障やトラブルが起きている可能性が高いです。

どこに問題があるのか、考えられる原因を3つのポイントに分けて解説していきます。

原因1. リモコン自体の故障（寿命や湿気による基盤ショート）

片方のリモコンだけが真っ暗な場合、もっとも疑わしいのがリモコン本体の故障です。

特に浴室リモコンは毎日お風呂の湯気にさらされているため、長年使っていると内部の防水コーティングが劣化してしまうんです。

そこから湿気が入り込み、内部の基盤がショートして突然画面が消えてしまう……というのは、非常によく見かけるケースです。

原因2. エコキュート本体の故障・エラー

両方のリモコンがつかない場合、エコキュート本体（貯湯タンクやヒートポンプユニット）のコンピューター基盤が故障している可能性があります。

リモコンは電池やコンセントで動いているわけではなく、屋外のエコキュート本体（貯湯ユニット）と配線でつながっており、その配線を通じて電源の供給と通信を行っています。

なので、本体の基盤が壊れると、リモコンに電気が送られず真っ暗になってしまうという仕組みになっております。

落雷による過電流や、長年の使用による部品の摩耗などが主な原因となります。この場合は、メーカーや専門業者による部品交換が必要です。

原因3. 配線の断線や電力会社側の停電

意外と盲点なのが、本体とリモコンを繋ぐ「配線」のトラブルです。

• 台風や強風で、屋外のケーブルが引っ張られてちぎれてしまった
• 床下や屋外で、ネズミなどの害獣にケーブルを噛みちぎられてしまった

こういった物理的な断線が起きると、当然リモコンはつきません。

エコキュートのリモコン故障は修理と交換どっちが正解？

故障箇所がわかったところで、一番気になるのが費用の部分ですよね。

家計を預かる身としては、少しでも出費を抑えたいところです。専門店スタッフの視点で、損をしない判断の基準をお伝えします。

使用年数「10年」が修理か交換かの分かれ道

エコキュートの部品が故障した際、「とりあえず修理で安く済ませたい」と思うのが本音だと思います。

しかし、お使いのエコキュートが設置から10年以上経過している場合は、思い切って交換を視野に入れることをおすすめします。

理由は大きく2つあります。

1. メーカーの「部品保有期間」の壁
   メーカーが修理用の部品を保管しておく義務があるのは、その製品の生産終了から「10年間」です。10年を過ぎると部品がなくなり、そもそも修理ができなくなってしまいます。
   
2. 「故障の連鎖」による修理貧乏のリスク
   10年以上経過したエコキュートは、あちこちの部品が寿命を迎え始めています。今回数万円かけてリモコンや基盤を修理しても、半年後に今度はヒートポンプが壊れてまた修理代が……という「故障の連鎖」が起きやすい時期なのです。

目先の修理代だけでなく、今後の安心を考えると「10年」がひとつの見極めラインになります。

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エコキュートのリモコンの修理・買い替え費用の目安

では、実際に修理と買い替えでどれくらい費用が違うのか、2026年現在の相場を比較してみましょう。

ここ数年の部材費高騰の影響で、修理の部品代も以前より少し割高になっている傾向があります。

項目	修理の場合（部品代＋出張費・工賃）	新品に買い替える場合（本体＋工事費）
費用の目安	約20,000円〜70,000円	約400,000円〜600,000円
費用の内訳	リモコンのみの交換：約2〜3万円 本体基盤の交換：約4〜7万円	機種のグレードやタンク容量による
メリット	初期費用が安く済む	最新の省エネ機能で毎月の電気代が下がる 向こう10年間の安心が買える
デメリット	古い機種だと別の箇所がすぐ壊れるリスクがある	まとまった初期費用が必要

※修理の場合、業者が訪問して「結果的に直せなかった（部品がなかった）」という場合でも、数千円〜1万円程度の出張点検費がかかることがほとんどですのでご注意ください。

2026年の大型補助金（給湯省エネ事業）を活用する

買い替えたいけど、数十万円もする金額を一気に出せない！という方にぜひ知ってほしい制度があります。

2026年現在も国が主導する「給湯省エネ2026事業」という大型補助金制度が継続しており、これを使えば実質の負担価格を大幅に下げることができます。

最新の省エネ基準を満たしたエコキュートに交換することで、7万円〜最大14万円（※機種や要件により変動）の補助金が還元されます。

• 修理を繰り返す場合： 毎回3万〜5万円の出費＋古い機種なので電気代も高いまま。
• 補助金を使って交換する場合： 実質負担額が大幅にダウン＋最新機種は省エネ性能が高いため、毎月の電気代が安くなる。

このように、補助金を活用すればトータルの家計負担は逆転することが多いのです。

エコキュートのリモコンに関するよくある質問

お客様から当店によく寄せられる、エコキュートのリモコンに関連する疑問をQ&A形式でまとめました。

エコキュートのリモコンがつかないときは早めに対処を

エコキュートのリモコンがつかなくなった際の対処法をおさらいします。

1. まずは状況確認（台所と浴室、どちらのリモコンが消えているか）
2. ブレーカー（漏電遮断器）のリセットを試す
3. エコキュート本体のリセットボタンを押す

この3つの手順を試しても画面が真っ暗なままの場合は、リモコン本体の寿命や、エコキュートの内部基盤の故障が疑われます。その際は、お使いのエコキュートの「使用年数」を判断基準にしてください。

設置から10年以上経っている場合は、一部を修理してもすぐに別の部品が寿命を迎える「故障の連鎖」が起きやすいため、思い切って交換をご検討いただくのが一番安心で、結果的にコストパフォーマンスが良い選択となります。

特に現在は「給湯省エネ2026事業」の手厚い補助金が継続しているため、10年近く使っているなら、最新の省エネ機種へ交換するのが断然お得なタイミングです。電気代もお得になりますよ！

「うちの給湯器修理、結構古いけどそろそろ交換した方がいい？」「リモコンがつかなくなってどこに頼めばいいか分からない…」そんな風に、少しでも迷ったり不安なことがあれば、ぜひお気軽にCoolsまでご相談ください。

専門店スタッフが最短で状況を確認し、修理や交換の概算費用をお伝えいたします。 夕方の忙しい時間帯でも、お電話不要でスムーズに対応可能です。どうぞお気軽にご活用くださいね！

エコキュート・ガス給湯器専門ライター

長谷川 きよみ

エコキュート専門店スタッフ。住宅設備に関する幅広い知識を持つ。
自宅に設置したエコキュートの実際の使い心地をふまえた、分かりやすい情報をお届けします。
2児の母として、家庭で使いやすい設備選びや、日々の暮らしや家計に寄り添った発信を心がけています。

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