【もしかして故障の前兆？】水は出るのにお湯が出ない原因と修理・交換の判断基準をチェック！

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投稿日2025年05月28日 (3日前)

最終更新日2025年05月28日 (3日前)

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こんにちは、住宅設備専門店・株式会社Coolsのきよみです。

「水は出るのにお湯が出ない…」

今まさにこんなトラブルに見舞われて、困って検索したそこのあなたへ。

お湯が出ないのは、給湯器に何らかの不具合が起きているサイン💡

そのまま放置すると、生活に支障が出るだけでなく、給湯器の故障など思わぬ修理費用がかさむこともあります。

この記事では、水は出るのにお湯が出ない原因や修理・交換の判断基準、さらに交換する場合におすすめの給湯器まで、現場で実際にあったケースと合わせてわかりやすく解説します！

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水は出るのにお湯が出ない原因は？

水道の水圧や蛇口は問題ないのに「お湯だけ出ない」という場合、次のような原因が考えられます。

考えられる主な原因

・給湯器のヒートポンプ（熱交換器）の故障
→ お湯をつくるための「水をお湯に変える装置」が壊れている状態。

・電源やブレーカーの異常
→ 実はコンセントが抜けていたりブレーカーの落ちが原因ということも。

・凍結・フィルターのつまり
→ 冬場は配管の凍結やフィルターの目詰まりでお湯が出ないこともあります。

＼スタッフの現場メモ／

(実際にあった例）
「夜間、急にお湯が出なくなった」と連絡があり、確認したところ、給湯器内部の基板が故障していました。設置から14年経過していたため、修理部品の供給も終了しており、交換対応になりました。

急にお湯が出なくなる原因は？

「昨日まで普通に使えてたのに…」というケースは、以下の可能性が高いです。

・経年劣化による部品故障
・温度センサーの異常
・燃焼不良（ガス給湯器）やヒートポンプ異常（エコキュート）

また、落雷や地震などの「突発的な外部要因」による基板ショートもあります。

いずれも給湯器の内部の状態なので、素人では判断が難しい場合が多いです。

完全に使えなくなってしまう前に、お住まいの地域で対応してくれる専門業者に点検を依頼しましょう。

365日24時間受付！急な故障でお困りの方はCoolsにご相談ください！

・最短即日交換！なるべく早くお湯が出るように日程調整可能
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これって故障のサイン？見逃しがちな症状とは

次のような症状がある場合、給湯器が寿命を迎えている可能性があります。

・お湯の温度が安定しない（ぬるくなったり熱くなったり）
・リモコンにエラーコードが表示される（例：H32、C01など）
・お湯を使っている途中で水になる
・給湯器から異音や異臭がする
・室外機からの水漏れや配管の凍結が多い

エラーコードはメーカーごとに異なりますが、取扱説明書や公式HPに一覧があります。

弊社公式HPでもエコキュート・電気温水器・ガス給湯器それぞれのエラーコードをご紹介していますので、ご参考にどうぞ👇👇
エラーコード一覧 – 株式会社 Cools

ただし、ただし、10年以上使用している場合は製品の寿命を迎えている可能性も高いので、新しい給湯器への交換も視野に入れるようにしましょう。

古い給湯器はたとえ該当箇所を直しても、すぐに違うエラーが出てしまうことが多々あります！

最新の機種は昔の給湯器に比べて給湯効率も大幅に向上しているので、買い替えた方が光熱費も含めて総合的にお得になります✨

給湯器の寿命は何年？交換時期の目安

設置から10年以上たったら交換の検討を

給湯器の寿命の目安は、タイプによって異なります。

種類	平均寿命
ガス給湯器	約10年
電気温水器	約10年
エコキュート	約10～15年

※メンテナンス状況や使用頻度によって前後します。

▼エコキュートの交換時期について詳しく知りたい方はコチラ

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修理か交換か迷ったとき、判断ポイントは下記を参考にしてください。

判断基準	修理でOK	交換がおすすめ
使用年数	10年未満	10年以上（メーカーの部品供給終了）
故障の程度	リモコンや配線など軽微な故障	ヒートポンプ（熱交換器）、基板の故障
修理費用	1～3万円程度	5万円以上かかるなら新品交換の方が割安

費用はどれくらい？おすすめの給湯器は？

修理費用の相場はいくら？

あくまで目安ですが、一般的な修理費用の相場は以下の通りです。

修理内容	費用相場（部品＋出張費含む）
リモコン交換	約1万5千円～3万円
基板交換	5万円前後～
配管やバルブの交換	約1万円～3万円
ヒートポンプユニット交換（エコキュート）	10万円前後～（交換推奨）