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Customer review
エコキュートの交換でお世話になりました。
見積もりから工事、補助金の手続きまでとても丁寧で、やり取りもスムーズでした。
当日の施工も迅速かつ丁寧で、仕上がりにも大変満足しています。
担当の方の説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
最初のお問い合わせの時から親切丁寧に分かりやすく丁寧な説明をして頂きました。金額面も含めて工事日までの段取り等も とてもスムーズに進めて頂きまして、誠に ありがとうございました。最新の良い商品に格安にて、取り替えをして頂き 大変感謝しています！。
また遠距離でありながら工事担当者の方も朝イチで駆け付けて下さり この時期 日が暮れるのも早いですが、お陰さまで まだ明るい時間に交換作業も終えて説明等も分かりやすくして頂きました。工事の方も話しやすい良い方ばかりで助かります！。
今後は、他の設備等にも不具合がある場合など、まず迷う事なく クールスさんに お願いしようと思っています！。
今回は急な依頼にも関わらず色々と大変お世話になり、ありがとうございました！！。
LINEでのやり取りでしたが丁寧な対応をしてもらい、とても分かりやすかった。
聞き逃しなども無く説明が文字に残っているので読み直して納得が増しました。
質問なども素早く丁寧な対応に購入を決めました。
現場担当者さんも丁寧な対応で設置も綺麗な仕上りでした。
今回の購入は大満足してます。
今後も宜しくお願いします。
エコキュートが壊れ他社さんは3週間かかると言われネットでCoolsさんを見てラインで問い合わせをしたら翌日に工事してくれると言ってくださりしかも見積もりも安かったのでお願いしました。少し不安もありましたが工事も丁寧でなんの問題もなく使用しています。お願いして良かったです。
宣伝通りのとても良い会社でした。事前の契約担当者の丁寧な説明はもちろんですが、次の日（当日）は酷暑の中、現場担当者の方にはパワフルかつスピーディーに設置していただきありがとうございました。周りにもぜひ薦めたいです。
見積りから設置、契約までスピーディーで
LINEの連絡を頻繁にしてくださり、ネット上でのやり取りの不安が感じなかった。
施工担当者も感じ良く丁寧な対応でした。
大変お世話になりました。
オペレーターさんの対応、LINEでの回答、現場担当者とのやり取り、全てにおいて満足です。
家の設備に関する修理や交換はいろいろ調べても分からないことが多いのですが、今回Coolsさんに依頼して大正解だったと思います。
迅速丁寧につきる。
相談時のやり取りから、LINE、電話のやり取りが丁寧。ハウスメーカーの見積もりを確認したうえで依頼すると驚きの値段。
工事対応の方もとても丁寧でした。
友人知人にも勧めたい会社さんでした。
ありがとうございました。
ラインでのやり取りでしたが、質問にもすぐ答えていただき、契約までとてもスムーズでかなり良かったです。
現場での作業も、素早く対応も丁寧でcoolsさんに頼んで本当に良かったです。
ありがとうございました。
対応が感動的に早く、故障した翌日には新しいものに交換して頂き、普段通り快適にお湯を使える状態にして頂きました。
初めての故障でどこに修理依頼をしていいかも分からない中で、ネットでたまたま見つけたお店だったのですが、メールの返信の速さや親切な対応、エコキュートを設置して下さった方の丁寧かつスピーディーな仕事ぶり、全てに感動致しました。
また、価格もハウスメーカーでの見積もりのほぼ半額程の料金で出来て感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
価格も他社より安いのに翌日に工事して頂けて、本当に助かりました。
LINE担当者さま、工事施工者さま、大変丁寧に対応頂き感謝しております。
ありがとうございました。
エコキュート注文してその日に設置可能って事であまりにも早いので大丈夫なのか不安でしたが疑ってしまった事申し訳なく思っています
設置しに来てくれた方々もとても感じがよくLINEでのやり取りもとても丁寧ですし、こちらの要望に添える商品を探してくれてほんと有難かったです
水周り、エアコンなど取り扱ってるという事なのでまた利用させて頂きたく思っています
今後ともよろしくお願いします
とても敏速に対応して頂き感謝しています。
当日作業して頂いた方も、物腰低く丁寧で好感もてました。
LINEでの質問にも素早く返信頂き、安心して頼む事出来ました。
ネット検索からのメールやり取りでの設置だったので、本当に大丈夫か最後まで不安でしたが、(あとから追加請求されないかとか) きちんと明朗会計でした。ただ、メーカーの製品保証がついてないのがわかりにくかったです。(あとで教えてもらいわかりましたが。)
きちんと施工もしていただき、スピーディで安心しました。また機会があればよろしくお願いします。とても安く交換でき満足です
GW中に故障してしまったので、入替までに数週間かかるかと困っていましたが、即日対応していただき助かりました。LINEでのやりとりのレスポンスが非常に早く、とても良かったです。
工事の方も渋滞でお疲れのところ、非常に良い対応をして頂き、有り難かったです。
みなさま、本当にありがとうございました。
また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。よろしくお願いします。
本日は大変お世話になりました。
2週間前から8年目になるエコキュートからエラーが多発し、ついに故障、メーカーの方に修理を依頼し、結果修理不能…
その日のうちに近隣の家電量販店に駆け込んだところ、大型連休の為2週間以上は掛かりますと塩対応…
そんな中、ネットで調べていた所、CoolsさんのHPを拝見し、問い合わせた所明日には工事可能、しかも量販店より価格が20万以上も安く驚きました！
ネットでエコキュート等の大型家電の依頼をする事に最初は両親共々不安でしたが、担当の方がこちらの疑問や不安な点を丁寧に説明して下さり、何より明日にはお湯が使えるならとCoolsさんにエコキュートの交換をお願いしました。
当日来て下さったエンジニアの方々も、大変丁寧かつ迅速に対応して下さり、4時間程で交換作業が完了し、驚きました！
最後に機器の説明もしてくださり、お願いしてよかったと心の底から感じました。
ネット業者で不安…と言う概念が覆り、また何かあったらCoolsさんにお願いしたいです。
本当に有難うございました。
エコキュートが壊れてしまい
2週間くらいは銭湯生活を覚悟していたところが不在工事と帰宅後の夜間の室内工事のおかけで4日目には自宅でお風呂が入れるようになりました。ほんとに感謝しかありません。
良い会社を知れたと思いました。今後何かあった際にはまた是非連絡したいと思います。
ありがとうございました
電話は不安で悩みましたが、ラインでのやり取りでもいろいろな質問に迅速に対応して頂き助かりました。現場に来られた方の説明や対応も良かったです。ありがとうございました。
連絡してからカスタマーの方の早い対応と現場の作業員の方も約束時間も守られ、対応も良かったです。作業が終わったあと設置をみましたが配管等丁寧な仕事でした。
実家のエコキュートもそろそろなので、その時はお願いしようと思います
全てにおいてスピーディーで驚きました。
各スタッフの言葉づかいも態度も丁寧で、わかりやすい説明で好感を持ちました。
とても良い会社だと思いました。
対応がよく、工事の追加も無いので、見積金額で安心でした。
工事スタッフさんも気さくで良い人でした。また利用したいと思いました。
今回、急だったにも関わらず、迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。
工事に来て頂いた方たちも丁寧な仕事で家族も満足していました。
受付から施工までこんなに早く対応していただけたことに感動しました。
ネットで会社を調べて工事依頼をするのは初めての経験で不安もありましたが、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。coolsさんに依頼して良かったです。ありがとうございました。
Coolsを利用した感想
初めて利用させていただきましたが、LINEを利用できる点は仕事の合間でもやり取りすることが出来るため非常に便利だと感じました。
また夜間の問い合わせも迅速にして頂き感謝しております。