パナソニックのエコキュートでエラーが出たら?
「急にお湯が出なくなった!」「リモコンに見たことのない英数字が点滅している……」 パナソニックのエコキュートは、AIエコナビやぬくもりチャージなど家計に嬉しい機能がいっぱいですが、精密な分、小さな不調もエラーとして教えてくれます。
エラーが出ると「修理代がいくらかかるの?」と不安になりますが、実はちょっとしたお手入れやリセットだけで直るケースもたくさんあります。
まずは、画面に表示されている「H〇〇」や「F〇〇」といったコードをメモして、落ち着いて対処しましょう。
エラーの内容で「自分での対処」か「修理」かを判断
パナソニックのエコキュートのエラーは、大きく分けて2つのタイプがあります。
1つは、フィルターの詰まりや断水など、ご自身で解消できる「お知らせ」に近いエラー。
もう1つは、ヒートポンプや基板の不具合など、プロの点検が必要な「故障」のエラーです。このあとご紹介するコード表から今表示されている番号を探して、まずは「自分で直せる範囲かどうか」を確認してみてくださいね。
まずは一回リセット!「電源オフ」で直ることも
もし一時的なシステムエラーであれば、家電と同じように「再起動」で復旧することがあります。
- 台所または浴室リモコンの「運転ボタン」を一度オフにし、再度オンにする
- それでも消えない場合は、貯湯タンク本体にある「漏電遮断器(ブレーカー)」を一度下げ、1分ほど待ってから上げ直す
これだけで「なんだ、これだけで直った!」と解決することも多いです。
ただし、リセットしてもすぐに同じエラーが出る場合は、無理に使い続けず、専門店からのアドバイスを受けるのが最善です。
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パナソニック製エコキュートのエラーコード一覧表
リモコンに表示される各エラーコードの原因や対処方法をまとめましたので、以下のリストからご確認ください。
| 表示 | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| U22 | ふろ自動お湯はり時の流量不足 | 給水栓が閉じていないか、配管が凍結していないか確認してください。直らない場合は注湯弁やセンサーの点検が必要です。 |
| U51 | 浴そうの栓の閉め忘れ | 【まず確認】浴槽の栓がしっかり閉まっているか確認してください。栓をしていても出る場合はセンサーやポンプの点検が必要です。 |
| U53 | 浴そうからお湯があふれる | 水位設定が高すぎないか確認してください。配管のエア噛みや水位センサーの故障の可能性があります。 |
| U54 | 試運転時の浴そう残水検知 | 浴槽を一度空にしてから、再度「ふろ試運転」を行ってください。 |
| U55 | 3日間お湯をはったまま酸素運転 | 衛生上の仕様です。お湯を抜き、新しくお湯はりを行ってください。 |
| U61 | タンクのお湯切れ | 【沸増が必要】故障ではありません。タンクのお湯が沸くまで待つか、沸き増しボタンを押してください。 |
| H18 | 暖房水の減水検知 | 床暖房などの暖房配管で水漏れしている可能性があります。配管の補修や点検を依頼してください。 |
| H20 | 暖房循環ポンプの異常 | 暖房ポンプの故障や基板の不具合です。プロによる点検・交換が必要です。 |
| H25 | ふろフロースイッチの異常 | 【清掃】ふろ配管の洗浄を行い、スイッチを掃除してください。磁石が近くにある場合も反応することがあります。 |
| H29 | ふろ配管の逆接続 | 配管の「往き」と「戻り」が逆の可能性があります。接続の修正が必要です。 |
| H30 | 暖房サーミスター温度異常 | センサーの故障やコネクタの接触不良です。部品の点検・交換を依頼してください。 |
| H32 | 給水サーミスターの故障 | 給水温度を測るセンサーの断線や短絡です。センサーの交換が必要です。 |
| H33 | ふろサーミスターの故障 | お風呂の温度センサーの故障です。自動湯張りが正常にできなくなるため交換を依頼してください。 |
| H34 | 給湯サーミスターの故障 | 台所などの給湯温度を測るセンサーの故障です。点検・交換が必要です。 |
| H35 | 残湯サーミスターの高温検出 | タンク上部のセンサーが異常な高温を検知しています。センサーの点検・交換が必要です。 |
| H37 | ふろ給湯サーミスターの故障 | お湯はり用センサーの故障です。正確な温度のお湯はりができなくなるため修理を依頼してください。 |
| H39 | 追いだきサーミスターの故障 | 追いだき用センサーの故障です。追いだき機能が正常に使えないため点検が必要です。 |
| H40 | 暖房熱交ポンプの異常 | 暖房用熱交換ポンプの故障です。部品の点検・交換が必要です。 |
| H45 | 追いだき熱交サーミスターの故障 | 熱交換器のセンサー故障です。部品の交換が必要です。 |
| H46 | 中間サーミスターの故障 | タンク中間のセンサー故障です。点検・交換を依頼してください。 |
| H47 | 暖房熱交サーミスターの故障 | 暖房用センサーの故障や接触不良です。確認と交換が必要です。 |
| H48 | 暖房往きサーミスターの故障 | 暖房配管の出口センサー故障です。点検・交換が必要です。 |
| H49 | 追いだきポンプ等の異常 | 追いだきポンプや各種センサーの故障、またはフィルターの詰まりを確認してください。 |
| H50 | 暖房戻りサーミスターの故障 | 暖房配管の入口センサー故障です。点検・交換が必要です。 |
| H52 | 暖房補水の異常 | 給水栓の閉まりや、補水弁のフィルター目詰まりを確認してください。水漏れの可能性もあります。 |
| H54 | 三方弁の位置検出異常 | お湯の経路を切り替える三方弁の故障です。部品の交換が必要です。 |
| H55 | 流路切り替え弁の異常 | お湯の流れを切り替える弁が正常に動きません。弁の交換が必要です。 |
| H56 | ふろ湯はり温度・混合弁の異常 | お湯はりの温度が合わない、または混合弁が動いていません。混合弁やセンサーの交換が必要です。 |
| H57 | 中間混合弁の異常 | タンク中間の混合弁の故障です。点検・交換を依頼してください。 |
| H58 | バイパス電磁弁の故障 | バイパス弁の断線や不具合です。電磁弁の交換が必要です。 |
| H59 | 給湯混合弁の異常 | 台所やシャワーの温度を混ぜる弁の故障です。ミキシング弁の交換が必要です。 |
| H60 | 膨張タンク水位電極の異常 | 水位を検知する電極や膨張タンクの不具合です。点検・交換が必要です。 |
| H66 | 酸素ファンの異常 | 酸素入浴機能付きモデルのファン故障です。必要に応じて点検を依頼してください。 |
| H69 | 暖房往き温度の異常上昇 | 暖房水が異常に高温になっています。センサーの交換や配管の点検が必要です。 |
| H70 | 基板間の通信異常 | 制御基板と暖房基板が通信できていません。基板の点検・交換が必要です。 |
| H73 | 給湯流量調整弁の異常 | お湯の量を調整する弁の故障です。部品の交換が必要です。 |
| H76 | リモコン通信の異常 | リモコン配線の断線やリモコン本体の故障です。接続の確認と部品交換が必要です。 |
| H77 | ふろ流量調整弁の異常 | お湯はりの量を調整する弁の故障です。点検・交換を依頼してください。 |
| H78 | ふろポンプの異常 | お湯を循環させるポンプの故障、または水がない状態での運転です。点検が必要です。 |
| H79 | ふろ注湯弁の漏れ検知 | 弁が閉じているのに水が流れています。注湯弁の交換が必要です。 |
| H81 | 給湯サーミスター等の不一致 | 給湯センサーの不具合です。混合弁ブロックの点検・交換が必要です。 |
| H82 | 時刻データの異常 | 【時刻設定】停電後の時刻リセットが必要です。改善しない場合は基板等の点検が必要です。 |
| H83 | 水位センサーの設定異常 | 水位センサーの故障や、配管のエア噛みです。センサーの交換が必要になることが多いです。 |
| H84 | ミストセンサーの故障 | ミストサウナ機能付きモデルのセンサー故障です。点検・交換を依頼してください。 |
| H85 | ミスト混合弁の異常 | ミスト用混合弁の原点検出エラーです。部品の交換が必要です。 |
| H86 | ミスト供給温度の異常 | ミストの温度が安定しません。断水の確認やセンサーの交換が必要です。 |
| H87 | 給湯混合弁等の温度制御異常 | 逆止弁のゴミ詰まりや混合弁の故障、凍結の可能性があります。点検が必要です。 |
| H88 | ふろ混合弁等の温度制御異常 | お湯はり温度の不具合です。混合弁のゴミ詰まり確認やセンサー交換が必要です。 |
| H89 | 給湯サブサーミスターの故障 | 給湯用サブセンサーの不具合です。混合弁ブロックの交換が必要になるケースが多いです。 |
| H90 | 通信異常・保安器の作動 | タンクと外機の通信不良、または過熱防止装置の作動です。点検・復帰作業が必要です。 |
| H91 | 保安器の作動 | タンク上部の保安器が作動しています。復帰ボタンでの対応または点検が必要です。 |
| H92 | ヒートポンプ配管の逆接続 | 外機への配管接続が逆になっています。接続の修正が必要です。 |
| H93 | ヒートポンプの循環異常 | 配管内の詰まり、凍結、エア噛みです。ポンプの点検や配管の清掃が必要です。 |
| H94 | 沸き上げポンプ等の循環異常 | 止水栓が閉まっていないか確認。配管の凍結や詰まり、ポンプ故障の可能性があります。 |
| H95 | 電源電圧の誤接続 | AC100Vを接続してしまった際に出ます。AC200Vへの修正と基板点検が必要です。 |
| H97 | ふろ冷却運転の異常 | ふろサーミスターの故障や熱交換器の不具合です。点検・交換が必要です。 |
| F11 / F12 | 冷媒圧力・循環の異常 | 配管の詰まりや凍結、ポンプの故障です。ヒートポンプ側の重大な点検が必要です。 |
| F14 | 圧縮機の回転異常 | 心臓部のコンプレッサーが動きません。基板またはコンプレッサー自体の故障です。 |
| F15 | ファンモーターの回転異常 | 【異物確認】外機に物が挟まっていないか確認してください。直らなければモーター交換が必要です。 |
| F16 | 運転電流の異常 | 過剰な電流が流れています。基板やコンプレッサーの不具合が疑われます。 |
| F17 | 本体内の水漏れ検知 | 【至急!】漏水センサーが反応しています。水漏れ箇所を修理し、センサーの点検も行います。 |
| F19 ~ F20 | 出湯・吐出温度の異常上昇 | ヒートポンプ内部のセンサーや弁の故障です。重大な故障に繋がる前に点検が必要です。 |
| F21 ~ F23 | 電装品・放熱フィンの温度異常 | 外機内の温度が高くなりすぎています。据付場所の確認やファン、基板の点検が必要です。 |
| F24 | 冷媒漏れ・沸き上げポンプ異常 | ガスの漏れやポンプの故障です。ヒートポンプユニットの専門的な修理が必要です。 |
| F27 | 圧力スイッチの異常 | 圧力センサーの不具合や基板の故障です。点検・交換を依頼してください。 |
| F36 ~ F45 | 各種センサーの断線・短絡 | 外気温、入水、残湯、吐出管、吸入管等の各種センサー故障です。部品交換が必要です。 |
| F46 | 冷媒漏れの検知 | ガスが不足している可能性があります。ヒートポンプ内のガス漏れ検査が必要です。 |
| F47 | 漏水センサーの断線 | センサー自体の故障です。漏水を正しく検知できなくなるため、交換を依頼してください。 |
| F62 / F67 | PFCサーミスター・ポンプの異常 | 基板や積層ポンプの故障です。専門的な修理・交換が必要です。 |
| F70 / F94 | 圧縮機・水位センサーの異常 | 起動時の不具合やセンサーの故障です。接続の確認や部品交換が必要です。 |
「U」エラーは慌てなくて大丈夫。
U51(栓の閉め忘れ)やU61(お湯切れ)など、Uから始まるものは「使い方の確認」です。
故障ではないので、まずは深呼吸してお風呂の栓を確認したり、沸き増しボタンを押したりしてみてくださいね。
冬場の「U22」や「F12」は凍結のサイン。
朝一番でお湯が出ない時、これらのエラーが出ていたら配管が凍っている可能性が高いです。お昼頃に気温が上がれば自然に消えることも多いので、少し待ってみるのも手ですよ。
パナソニック製エコキュートのエラー・故障の相談はCoolsまで
どうしても直らない、コードが消えない時は
上記の対処法を試しても改善しない場合や、異音・異臭がする場合は、内部部品の故障や寿命の可能性があります。
無理にご自身で分解・修理しようとするとさらに事態が悪化するリスクが高く危険です。
パナソニック製給湯器の修理・交換実績が豊富な専門店「Cools」まで、まずはお気軽にご相談ください。
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