日立（HITACHI）エコキュートエラーコード一覧

2025年12月1日2026年2月4日

エコキュート・ガス給湯器専門ライター

長谷川きよみ

エコキュート専門店スタッフ。住宅設備に関する幅広い知識を持つ。
自宅に設置したエコキュートの実際の使い心地をふまえた、分かりやすい情報をお届けします。
2児の母として、家庭で使いやすい設備選びや、日々の暮らしや家計に寄り添った発信を心がけています。

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日立のエコキュートでエラーが出たら？

「お風呂のお湯はりが途中で止まった！」「リモコンに見慣れないコードが点滅している……」忙しい夕飯の準備中や、お子様との入浴前にトラブルが起きると本当に困ってしまいますよね。

日立のエコキュートは、独自の高い省エネ性能を持つ分、内部のセンサーが非常に精密です。

エラーコードが表示されるのは、大きなトラブルを未然に防ぐために機械が安全装置を働かせた証拠。まずは冷静に、リモコンに表示されている「英数字」をチェックしてみましょう。

エラーは「自分で治せるもの」と「プロに任せるもの」の2パターン

リモコンのコードには、自分ですぐに直せるものと、プロの点検が必要なものの2パターンがあります。

例えば、ストレーナー（フィルター）の掃除不足や、浴槽の栓の閉め忘れといった「うっかり原因」でもエラーは表示されます。

このあとご紹介するコード表から、今出ている番号を探してみてください。原因がわかれば、自分ですぐにお湯を復活させられる可能性もあります。

故障を疑う前に試したい「リセット操作」

もし、一時的なシステムエラーであれば、再起動するだけで直ることがあります。

日立製の場合は、以下の操作を試してみてください。

リモコンの「運転」ボタンを一度「切」にし、再度「入」にする
直らない場合は、本体の貯湯ユニットにある「漏電遮断器（ブレーカー）」を一度「切」にし、1分待ってから「入」にする

これでエラーが消えれば、一旦は様子見で大丈夫です。

もしリセットしても繰り返し同じコードが出る場合は、内部部品が寿命を迎えている可能性があるため、早めに私たちのような専門店へ相談もご検討ください。

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日立製エコキュートのエラーコード一覧表

それぞれのエラーコードの原因や対処方法は、以下のリストからお確かめください。

表示	原因	対処方法
Er01～13	貯湯ユニット関係	タンク側の基板やセンサー、弁の不具合です。一度ブレーカーを切って数分待ち、再発する場合は点検・修理を依頼してください。
Er14	貯湯ユニット関係	【危険・火傷注意】お湯の温度制御ができておらず、熱湯が出る恐れがあります。使用を中止し、至急修理を依頼してください。
Er15	ふろ栓確認（湯はり不可）	【まず確認】浴槽の栓が抜けていませんか？また、断水や止水栓が閉まっていないか、フィルターにゴミが詰まっていないか確認してください。
Er23	ふろ栓確認（湯はり不可）	Er15と同様です。栓の閉め忘れやフィルター掃除を行い、表示解除後に再度「湯はり」を試してください。
Er16	貯湯ユニット関係	タンク側の各種部品（ポンプやセンサー）の故障が考えられます。プロによる点検が必要です。
Er17	貯湯ユニット関係	【危険・火傷注意】非常に高温なお湯が出るリスクがあります。安全のため、修理が完了するまで使用しないでください。
Er18～22	貯湯ユニット関係	お湯の供給や混合に関わるセンサー類の故障です。正確な温度調節ができなくなっているため、部品交換を依頼してください。
Er24～63	貯湯ユニット関係	基板や各種モーター、電磁弁などの不具合です。多岐にわたるため、詳細なエラー番号を控えて販売店へ連絡してください。
Er64	貯湯ユニット関係	【危険・火傷注意】温度過昇防止装置などが働いています。火傷や事故を防ぐため、点検・修理が終わるまで触らないでください。
Er65～67	貯湯ユニット関係	通信や制御系の異常です。再起動で直らない場合は、内部部品の修理が必要になります。
Er68	貯湯ユニット関係	【危険・火傷注意】重大な温度制御エラーです。至急、給水止水栓を閉めて点検・修理を依頼してください。
Er69～99	貯湯ユニット関係	電子回路や通信系の重大なエラーです。お客様自身での解決は難しいため、プロの修理を受けてください。
HE01～16	ヒートポンプユニット関係	外機（ヒートポンプ）側の故障です。ファンや基板の不具合が疑われるため、修理を依頼してください。
HE19	ヒートポンプユニット関係	ヒートポンプ内の冷媒サイクルや循環系統の異常です。お湯が沸かせなくなるため、点検が必要です。
HE22～44	ヒートポンプユニット関係	コンプレッサーや電子膨張弁など、心臓部の故障です。重大な不具合であることが多いため、早急な点検・修理が必要です。
HE17	ヒートポンプ配管関係	タンクと外機を結ぶ配管の温度異常です。詰まりやセンサー故障、冬場は凍結の可能性があります。
HE20 / 21	ヒートポンプ配管関係	配管内の水の流れが正常ではありません。ポンプ故障や配管の折れ、凍結などが考えられます。
C-09	ヒートポンプ配管関係	沸き上げ中などの循環異常です。ストレーナー（フィルター）の詰まりや、循環ポンプの故障を確認する必要があります。