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リモコンに見慣れないエラーコードが点滅・表示されたら、まずは慌てずリセット。
三菱・パナソニック・ダイキン・日立などメーカー別の代表的なコードと対処法、
直らないときの交換の判断基準までを専門店Coolsがまとめてご案内します。
リモコンにエラーコードが点滅・表示されてお困りですか? 慌てなくて大丈夫です。多くのエラーは、次の3ステップで解決の道筋がつかめます。
リモコン画面を写真に撮ると確実
数分おいて再投入でリセット
同じコードの再発は故障のサイン
長谷川 きよみ多くのエラーは、一時的な誤作動であれば下記のリセットで復帰します。同じコードが再発する場合は本体の故障や寿命が考えられるため、直らない場合や設置から10年以上の場合は、交換も視野に専門店Coolsへご相談ください。

※凍結・断水・停電など、明らかな外的要因が思い当たる場合は、その解消を優先してください。水回り・電気系統の分解はご自身で行わないでください。
お使いのメーカーを選ぶと、そのメーカーのエラーコード一覧と対処法(準備中を含む)をご覧いただけます。
※下表はメーカー公開情報に基づく代表的な状況の要約です。機種・年式により異なる場合があります。詳しい原因と対処は各メーカーの一覧ページ・個別記事をご覧ください。
| コード | 代表的な状況 |
|---|---|
| C21 | 冷媒吐出温度の異常。沸き上げが正常にできない状態 |
| C03 | 高圧異常。配管内の循環不良で沸き上げができない状態 |
| P37 | ふろ用循環ポンプの異常。浴槽にお湯が出ない状態 |
| コード | 代表的な状況 |
|---|---|
| F24 | 冷凍サイクルの異常。沸き上げができない状態 |
| H54 | 三方弁の異常。給湯・湯はりに影響する状態 |
| F19 | 出湯温度の異常。やけどの恐れがあり使用を控える状態 |
| コード | 代表的な状況 |
|---|---|
| H54 | 沸き上げ三方弁の不具合(タンク内部品) |
| H59 | 湯はり混合弁の不具合(タンク内部品) |
| J3 | ヒートポンプの吐出管サーミスタの異常 |
| コード | 代表的な状況 |
|---|---|
| 31 | ヒートポンプ⇔タンク間の通信異常(HP通信異常) |
| 24 | ヒートポンプユニット関連の異常 ※詳細はメーカー要確認 |
東芝・長府など他メーカーのエラーコード表は順次追加予定です。お急ぎの方はフリーダイヤル0120-954-463までお電話ください。
設置から10年以上経過したエコキュートは、一度不具合が出ると他の部品も相次いで劣化しやすく、本体ごと交換した方が安心で長い目で見てお得になるケースが多くあります。Coolsは交換専門だからこそ、補助金を活かした最適な機種をご提案します。
交換前の準備として、エコキュートの型番の確認方法や現場写真の撮影方法もご覧いただけます。エラーや交換に関するご不明点はよくある質問もご確認ください。
一時的な表示であれば、漏電遮断器のオフ→オンによるリセットで復帰する場合があります。ただし同じコードが再発する場合は内部部品の不具合が考えられるため、専門業者へご相談ください。
リセットしても同じコードが再発する場合は、本体の故障や寿命が考えられます。とくに設置から10年以上経過している場合は、補助金を活用した交換がおすすめです。Coolsは交換専門店として、無料でお見積り・最適な機種のご提案を行っています。
機種・設置状況により変動しますが、Coolsでは補助金対応・専門店価格(最大88%OFF)で実質負担を抑えたご提案が可能です。正確な費用は無料見積りで確定します。
リセットで一旦消えても、根本原因が残っていると再発します。再発する場合や、お湯が出ない・水漏れを伴う場合は、早めにご相談ください。
点滅はエラーや沸き上げ中などのお知らせ表示です。エラーコードが一緒に点滅・表示されている場合は、まず漏電遮断器のオフ→オンでリセットをお試しください。点滅が消えない・繰り返す場合は本体の不具合が考えられます。
井戸水や地下水は水質によってエコキュート内部に負担がかかり、不具合やエラーの原因になることがあります。メーカーの使用条件を満たしているかご確認のうえ、繰り返しエラーが出る場合は機種選定を含めてCoolsへご相談ください。